Pop-up stores, de l'opportunisme... à la stratégie

Pop-up stores, de l'opportunisme... à la stratégie

.. Quelle que soit leur saveur. Julien Reibell approuve. Un pop-up store n'a pas vocation à proposer toute l'offre. Il est là pour valoriser un produit ou une gamme, avec originalité.   [...] Ainsi, la marque de joaillerie Gemmyo a ouvert un pop-up store dans le centre commercial Beaugrenelle (XVe arrondissement), en mai 2016, pour permettre aux visiteurs d'essayer les modèles commandables sur le Web. Le résultat est positif. la marque constate notamment un gain en termes de notoriété et d'acquisition de nouveaux clients.   [...] Autre exemple. LeBonCoin.fr. Pour fêter ses 10 ans, le site de petites annonces entre particuliers ouvre les portes d'une boutique éphémère, du 30 juin à fin septembre ou mi-octobre 2016 - si le temps est clément - au Grand Train, au nord de Paris. L'e-marchand met en avant, selon le mois, des pièces de décoration des années 40/50, 60/70 et 90.   [...]

Lire la suite...
B-réputation : le TripAdvisor des pros

B-réputation : le TripAdvisor des pros

- En terme d'informations. Les acheteurs se renseignent sur la solidité financière des entreprises. bilans, comptes de résultats, incidents de paiement. Mais il est avéré maintenant que la satisfaction client est un indicateur fiable de la santé et de la performance d'une entreprise (des fonds d'investissement comme Trusteam Finance' basent leur stratégie sur ce critère).   [...] - En terme de choix de prestataires. Cela ouvrira les possibilité de faire appels à de nouveaux fournisseurs, en crédibilisant des PME qui n'avaient pas accès à certains marchés, car trop petites pour travailler avec les grands groupes.   [...] - En terme de surveillance des fournisseurs. Une évaluation de ce type permet de voir une dégradation du service pour d'autres clients, qui peut constituer une alerte à prendre en compte. Une démarche responsable de l'acheteur grand groupe est alors de prendre les devants et de contacter le fournisseur pour prendre conscience des problèmes et les résoudre avec lui.   [...]

Lire la suite...
Carlili, la start-up qui veut bouleverser la location de voitures courte durée

Carlili, la start-up qui veut bouleverser la location de voitures courte durée

Carlili est parti d'un constat simple. la location de voiture dite traditionnelle est pavée de contraintes. L'avènement du modèle on-demand dans nombre de secteurs a profondément changé les attentes des clients. Chez Carlili, c'est le client qui décide où, quand et comment, souligne son fondateur avant d'ajouter.   [...] A la réception de la voiture, le client fait un état des lieux avec un intermédiaire de Carlili sur smartphone à l'aide d'une trentaine de photos. Le client récupère ensuite la voiture pour un forfait moins de 300 kms en moyenne avec le plein compris.   [...] Côté développement, cette jeune start-up vient d'intégrer la nouvelle promotion du Welcome City Lab, le premier incubateur dédié au tourisme urbain. Elle vient aussi d'être repérée par l'association des directeurs et responsables achats, l'Adra pour une matinée Adra up, soit une rencontre entre startups et grands directeurs achats en septembre dernier.   [...]

Lire la suite...
#ECP16 Plénière d'ouverture : Augmented Retail, la réponse au consommateur augmenté

#ECP16 Plénière d'ouverture : Augmented Retail, la réponse au consommateur augmenté

Autre statistique importante pour les retailers. 71% des français souhaitent que les marques soient présentes exactement quand et où ils en ont besoin. Encore plus fort. 78% des 18/24 ans aspirent à ces nouveaux modes de consommation et réclament l'abolition d'horaires et de jours imposés.   [...] 68% des sondés souhaitent ainsi que les marques intègrent une dimension sociale. 79% attendent aussi des marques qu'elles respectent l'environnement.   [...] Autant d'enseignements qui font dire à l'expert que la consommation est de plus en plus digitalisée et que pour susciter l'intérêt du consommateur augmenté, la marque doit devenir son assistant personnel, tout en respectant son intimité.   [...]

Lire la suite...
Gilles Marigliano, directeur des ventes France et Europe de Corsair

Gilles Marigliano, directeur des ventes France et Europe de Corsair

Gilles Marigliano, 52 ans, est nommé directeur des ventes France et Europe. Rattaché à Antoine Huet, directeur général adjoint, affaires commerciales, il a pris ses fonctions début septembre. Fort de 27 années d'expérience sur le marché du business travel, il a pour mission d'accompagner la montée en gamme de la compagnie en développant auprès des Tour-Opérateurs et des réseaux de distribution les segments loisirs et corporate sur les marchés France et Europe.   [...] A la tête de l'équipe des commerciaux, il est également responsable des Groupes et du pôle support commercial B2B. Il a fait toute sa carrière au sein du secteur aérien. Diplômé en Transport-Logistique et titulaire d'une Maîtrise en Commerce International, il débute sa carrière chez T.A.T. en 1989 en tant qu'attaché commercial pour la région Rhône Alpes.   [...] En 1994, il rejoint British Airways où il occupera différents postes au sein de la direction commerciale. En 2004, il prend le poste de directeur des ventes Paris/France Nord avant d'être nommé directeur des ventes corporate France en 2009. Avec la fusion de British Airways et d'Iberia, son périmètre s'élargit pour couvrir les deux compagnies aériennes.   [...]

Lire la suite...
Cegid annonce la sortie de la première plateforme de commerce unifié

Cegid annonce la sortie de la première plateforme de commerce unifié

.. Le vendeur sera aussi en mesure  [...] sur un produit ainsi que l'état du stock pour tous les touchpoints, ou encore réserver un article non disponible et proposer sa livraison au client dans le point de vente ou à son domicile.   [...] Cegid propose depuis deux ans une plateforme digitale centralisée pour la gestion des activités omnicanales, Yourcegid Retail Y2. Après le rachat de la société Magelia il y un an, Cegid a intégré à son offre Yourcegid Retail Y2 la plateforme de e-commerce Webstore. Cette solution, disponible en Saas, est destinée aux enseignes spécialisées et leur permet d'avoir une vision unifiée et en temps réel des stocks en ligne et en magasin, de prendre et suivre des commandes et des retours, de gérer de manière optimale les services click and collect, e-reservation, les contenus et catalogues, la récolte et l'analyse des données, les multi-sites web.   [...] Ces innovations récentes s'inscrivent dans une stratégie globale d'accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Pour Nathalie Echinard, directeur exécutif retail chez Cegid, les enseignes doivent envisager le développement de leur site de manière globale, en proposant un parcours optimisé sur tous les canaux et terminaux, assorti de services répondant précisément aux attentes d'une clientèle experte.   [...]

Lire la suite...
[BtoB] Prospection : quels sont les canaux qui marchent ?

[BtoB] Prospection : quels sont les canaux qui marchent ?

De la bonne combinaison des canaux de prescription et de recommandation dépend l'efficacité de la stratégie marketing d'une entreprise BtoB. C'est - sans surprise - la conclusion d'une étude sur la prospection et la prescription en BtoB réalisée par l 'agence Quatre Vents en partenariat avec e-marketing.   [...] Du côté des réseaux sociaux, l'étude note une progression de leur usage, principalement sur la veille d'information des marchés, et l'émergence d'un cercle vertueux. ceux qui les utilisent le plus sont également ceux qui les considèrent le plus comme des sources d'information crédibles.   [...] D'où la nécessité d'accorder en permanence sa stratégie multi-canale avec l'évolution des pratiques, et de produire des contenus appropriés aux communautés professionnelles visées.   [...]

Lire la suite...
Mobile-to-store : comment générer du trafic... et des ventes

Mobile-to-store : comment générer du trafic... et des ventes

Attirer le prospect ou le client en magasin, grâce à son smartphone. tel est l'enjeu d'une stratégie mobile-to-store, dont le véritable essor date de ces deux dernières années. L'idée Engager un consommateur en mouvement dans une logique cross canal. Ainsi, le mobile offre aux marques l'opportunité d'agir de manière contextuelle avec des individus dont elle connaît la position géographique.   [...] Avec la publicité programmatique, nous pouvons mixer des données géographiques à des données sociodémographiques et d'interaction, afin de cibler les personnes pertinentes dans notre zone de chalandise, explique Christophe Léon.   [...] Attention, néanmoins, à la qualité du ciblage proposé par ses fournisseurs technologiques. tous ne donnent pas la même granularité en termes de géociblage. Ainsi, le géociblage IP peut être très imprécis, préviennent les experts. Les coordonnées GPS demeurent le type de géolocalisation le plus fiable, pour une campagne mobile-to-store ­performante.   [...]

Lire la suite...
Utiliser les données pour automatiser la génération de leads en B to B

Utiliser les données pour automatiser la génération de leads en B to B

Arrivés sur le marché il y a une dizaine d'années, les logiciels de marketing automation les plus utilisés aujourd'hui n'ont pas été conçus pour automatiser la création et l'optimisation des scénarios d'inbound marketing. Ils obligent à les coder en dur et à les refondre intégralement lorsque l'on souhaite les améliorer ou, tout simplement, y intégrer de nouveaux contenus.   [...] ) et des nouveaux contenus disponibles. C'est ce que permettent les outils de nouvelle génération qui, contrairement aux précédents, tirent nativement partie des avancées conjointes du big data et du machine learning.   [...] Ces différentes évolutions ouvrent l'ère d'un marketing b to b vraiment automatisé, qui utilise une ressource très abondante - les données - pour aller vers toujours plus de pertinence et de valeur ajoutée pour les deux parties. Pour l'entreprise, qui fiabilise ainsi ses processus de génération de leads et la qualité des leads eux-mêmes.   [...]

Lire la suite...
3 secrets de réussite à piquer aux start-up

3 secrets de réussite à piquer aux start-up

.. Tous ces acteurs économiques se sont retrouvés au Giants X Start-up, organisé mercredi 27 janvier 2016 chez Google à Paris.   [...] .. ou bien souvent le meilleur. Ce n'est pas anodin si les start-up qui sont devenues des géants de ce monde ont souvent été créées au coeur d'universités.   [...] A Nantes, l'équipe marketing et IT de BanquePopulaire rencontre 1 fois par semaine les startupers du StartupPalace #GiantsxStartups.   [...]

Lire la suite...