Grosfillex : un nouveau site internet pour fidéliser la clientèle

Grosfillex : un nouveau site internet pour fidéliser la clientèle

Afin de mieux accompagner les 120 magasins et les commerciaux de son réseau, Grosfillex, spécialiste des fenêtres, revoit son site internet. Avec cette stratégie, l'enseigne souhaite ainsi se rapprocher des clients.   [...] Comparé à l'ancien le site, le visiteur a désormais plus de facilité pour repérer et identifier l'un de nos concessionnaires, confie Stéphane Gesnel, responsable du développement chez Grosfillex.   [...] Ce dernier reçoit les demandes de devis en ligne, et redirige les prospects vers le concessionnaire de sa zone géographique.   [...]

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Quel avenir pour la vente ?

Quel avenir pour la vente ?

Si vous souhaitez multiplier vos chances de ne pas connaître le chômage, les métiers de la vente sont la solution. Selon le dernier rapport, les métiers en 2022 (Prospective des métiers et des qualifications), France Stratégie et la Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares) mettent en perspective les grandes évolutions qui contribueront à façonner l'emploi et le marché du travail dans les années à venir.   [...] Et le moins que le puisse dire, c'est que la France aura besoin de vendeurs. C'est même le premier métier offrant le plus de postes à pourvoir entre 2012 et 2022. En totalisant l'ensemble des métiers de la vente, ce sont donc 587 000 postes à pourvoir.   [...] Pour autant le nombre de création d'emploi dans l'univers de la vente est nettement moindre, puisqu'il serait seulement autour de 225 000 postes pour la vente au global durant cette période.   [...]

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Micro Marketer

Micro Marketer

**PAIN. C'est un problème, un enjeu critique ou une opportunité manquée liée principalement par des changements législatifs.   [...] Commencez par la recherche sur Twitter, LinkedIn avec LinkedIn navigator, Viadeo, Yahoo et InsideView pour cibler vos prospects.   [...] Ciblez les mots-clés et les Hashtags (Twitter) concernant votre produit ou service, aussi bien que les PAINS de vos prospects.   [...]

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Qualité de vie au travail : 7 salariés sur 10 en manque de reconnaissance

Qualité de vie au travail : 7 salariés sur 10 en manque de reconnaissance

Autre constat, lui aussi alarmant, 70% des salariés ne se sentent pas reconnus à leur juste valeur. Un sentiment unanime, sexe, âge et niveau de responsabilité confondus. Ce manque de reconnaissance est partagé par les hommes et par les femmes (68% et 71%). Fortement plébiscitée, la reconnaissance du travail représente le principal levier d'influence sur la qualité de vie au travail (76%).   [...] Améliorer le niveau de motivation pour les collaborateurs (5,25 sur 10 en moyenne) est un levier essentiel sur lequel les entreprises travaillent. en simplifiant les responsabilités et reporting, en fluidifiant les échanges et surtout en permettant aux salariés de préserver leur équilibre de vie.   [...] *L'étude a été réalisée du 23 mars au 3 avril à partir d'un questionnaire en ligne auprès de 1791 salariés de l'ensemble des secteurs d'activités et de familles de métiers, dont près de la moitié est en charge d'une équipe (47%).   [...]

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Le Renaissance d'Aix-en-Provence fête ses 1 an

Le Renaissance d'Aix-en-Provence fête ses 1 an

L'hôtel 5 étoiles Renaissance d'Aix-en-Provence a rassemblé clients, prospects, partenaires et officiels pour célébrer son premier anniversaire.   [...] Le dernier-né de la gamme hôtelière Renaissance, enseigne lifestyle du groupe Marriott, vient de fêter ses 1 an. Il s'agit du Renaissance d'Aix-en-Provence, hôtel cinq étoiles conçu, comme les autres établissements de la gamme, autour de l'art contemporain.   [...] Cette soirée a permis de faire découvrir les lieux, mais aussi de contribuer à mieux faire connaître la marque Renaissance, encore peu connue en France, souligne Mylène Mignot. Par ailleurs, l'établissement fêtait également l'obtention de sa première étoile pour son restaurant gastronomique Le Clos.   [...]

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Selectour s'essaie à la vente privée

Selectour s'essaie à la vente privée

Dans le cadre de sa stratégie cross canal, l'agence de voyage Selectour Afat s'associe au site vente-privée.com. Un partenariat mis en place pour asseoir la notoriété de l'agence mais aussi pour attirer des clients vers les points de vente du groupe.   [...] 14.8 millions. C'est le nombre d'abonnés au site vente-privee.com qui peuvent désormais bénéficier des offres de Selectour Afat. L'agence de voyage s'est associée pour la première fois au site e-commerce. Avec 62% d'e-shopper âgés de 25 à 49 ans, Selectour ambitionne d'asseoir sa notoriété sur une cible familiale et CSP +.   [...] Cette opération s'inscrit dans une volonté de développement de notre chiffre d'affaires mais surtout dans une vraie logique de notoriété. C'est pour nous l'occasion d'asseoir notre notoriété auprès de nos clients mais aussi de nous faire connaitre auprès des web friendly en les amenant à se déplacer en agences physiques, explique Edouard Roux de Lusignan, Directeur Ecommerce et Marketing de Selectour.   [...]

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Parité. Mais où se cachent les femmes dircos ?

Christine Ourmières en sait quelque chose. En janvier 2002, elle est mère de deux enfants et se prépare à accueillir le troisième lorsqu'elle est nommée directrice commerciale du département ventes internationales d'Air France. La première surprise passée, elle accepte le poste. À mon retour de congé maternité, les premiers temps ont, bien sûr, été un peu difficiles en raison d'un agenda très chargé.   [...] Christine Marcouyoux, présidente de Productis, cabinet spécialisé dans le développement de la performance commerciale Patience est mère de toutes les vertus Aujourd'hui consultante au service des directrices et directeurs commerciaux, Christine Marcouyoux a longtemps exercé elle-même cette fonction. Après un bref passage dans l'assurance, elle s'oriente vers l'une des plus célèbres écoles de vente et intègre Rank Xerox en 1977, comme commerciale terrain.   [...] Christèle Fontaine, directrice commerciale de La Poste Bouches-du-Rhône Ne pas être trop maternelle Marseille. Son port, ses calanques, et ses Marseillais. Christèle Fontaine les côtoie depuis bientôt cinq ans. Et en manage certains depuis le mois de mai 2002, date à laquelle elle prend la direction commerciale courrier-colis de La Poste Bouches-du-Rhône, un service composé de 110 personnes.   [...]

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?Netiquette?. E-mailing : la déontologie pour règle d'or

C'est dire aussi la nécessité d'une loi pour régler ce problème, susceptible de mettre en péril le média Web en tant que nouvel outil de marketing direct. Même si la loi doit encore passer devant le Sénat et l'Assemblée nationale avant d'être promulguée, elle a déjà une conséquence pour tous les professionnels.   [...] C'est la raison pour laquelle les bases de données d'adresses e-mail opt-in sont si peu nombreuses en France. la collecte est difficile, parce que très peu d'internautes sont prêts à effectuer cette démarche pour recevoir des sollicitations publicitaires par courrier électronique. Et comme cette collecte est difficile, les bases de données opt-in coûtent forcément plus cher.   [...] - L'opt-in est la règle de base en B to C. cette pratique deviendra obligatoire avec la nouvelle loi sur l'économie numérique. - En B to B, l'opt-out est toléré car toute offre commerciale est susceptible d'intéresser une entreprise. - Il convient de pratiquer impérativement l'opt-in pour le SMS-mailing.   [...]

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Dossier 5 : Redonnez du peps à un commercial en perte de vitesse

) afin de bâtir un dialogue constructif. Pour la consultante, ces rendez-vous réguliers humanisent la relation managériale et prennent une importance toute particulière lorsque les outils informatiques et le reporting quotidien tendent, de leur côté, à la déshumaniser. C'est pourquoi cet échange se doit d'être interactif.   [...] Ainsi, les commerciaux prennent peu à peu l'habitude de venir trouver leur n+1 en cas de difficulté. Dans le même ordre d'idées, le manager peut susciter des échanges de bonnes pratiques entre vendeurs. Le principe est simple, indique Yvelise Lebon (Cegos). Par le biais de la newsletter ou lors de présentations orales, les commerciaux sont invités à faire partager leurs méthodes et leurs retours d'expérience.   [...] Autrement dit, le commercial, pour être en forme, a besoin que l'on s'occupe de lui, personnellement et individuellement. Mais la plupart des managers l'ignorent Un dialogue de sourds dont résulte un véritable mal-être chez certains collaborateurs, souligne la porte-parole de la Cegos, et que seuls peuvent combattre l'écoute et le dialogue.   [...]

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Changer d'employeur après 20 ans de fidélité

C'est également une preuve de ténacité et de persévérance. Pour un recruteur, un manager commercial qui a changé de multiples fois d'environnement, toujours au sein de la même boîte, est une bonne recrue. D'autant que s'il avait échoué, il aurait sans doute été débarqué avant, analyse Sylvain Grevedon, directeur chez le spécialiste du recrutement Mercuri Urval.   [...] Annette Deutsch, coach et formatrice en développement personnel chez Easy Form Data, société de conseil aux entreprises La fidélité à une société est un atout Rares sont les directeurs commerciaux qui peuvent afficher vingt ou trente années d'expérience au sein de la même société. Cette spécificité est un atout.   [...] ), plutôt que chronologique. Pour chaque poste occupé, donnez des exemples concrets de réalisations. J'ai mis en place de nouvelles formations, je suis parvenu à intégrer Internet dans notre organisation de travail, j'ai réorganisé la force de vente, j'ai développé tel secteur Ces multiples indices permettront ensuite au recruteur de se faire une idée de l'expérience acquise.   [...]

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