Septembre: Mois pivot de l'année pour motiver ses équipes commerciales

Septembre: Mois pivot de l'année pour motiver ses équipes commerciales

A moins de quatre mois de la fin de l'année, rien n'est joué et les prochaines ventes peuvent encore rattrapées une année difficile. Pour y arriver, Fabien Lucron, spécialiste de la rémunération variable chez Primeum liste quelques précieux conseils pour remobiliser les commerciaux.   [...] Accordez une attention particulière aux commerciaux ayant stagné ou ayant éprouvé des difficultés à atteindre leurs objectifs par le passé afin d'identifier les raisons réelles de leurs échecs.   [...] C'est l'occasion parfaite pour une bonne causerie d'avant-match, et pour apprécier davantage la motivation de ses vendeurs à la rentrée. D'excellentes idées et stratégies de vente peuvent naître de ces échanges et aider à augmenter considérablement les performances de chaque équipe ou de chaque agent.   [...]

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Quand les sportifs se font vendeurs

Quand les sportifs se font vendeurs

Bien souvent, les autres entreprises misent sur le sens aigu de la compétition qu'ont acquis les athlètes ou leur connaissance d'un réseau. D'autres encore, elles sont de moins en moins nombreuses, souhaitent, en s'attachant les services de professionnels médiatiques, redorer une image défaillante. Jean Jacquemard, responsable du recrutement chez Ricard société qui compte des rugbymen dans ses équipes commerciales du Sud-Ouest ne se reconnaît pas dans ce dernier groupe.   [...] Attention par exemple aux tensions qui peuvent survenir entre commerciaux, dans le cas où l'athlète bénéficie d'horaires aménagés lui permettant de poursuivre ses entraînements, pour un salaire identique à celui de ses collègues Le recruteur doit aussi s'assurer que le candidat est motivé, qu'il est prêt à jouer collectif.   [...] 3. En revanche, elles souhaitent recruter des candidats diplômés pouvant si possible faire valoir un réseau relationnel. 4. Notre conseil. le recruteur devra veiller à l'acculturation de ce candidat au passé un peu particulier.   [...]

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Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Digitaliser son magasin pour gagner en performance. C'est ce que proposent, chacune à leur manière, ces start-up rencontrées lors de la Paris Retail Week, lundi 12 septembre 2016 à Paris. Découverte.   [...] Connaître le nombre de clients qui entrent dans un point de vente et interagir avec eux. C'est ce que propose Relaymark aux franchises, réseaux de commerçants associés, points de vente indépendants fédérés au sein d'un groupement ou d'une association, avec la Relaybox. Commercialisée depuis juin 2015, cette box qui s'installe en magasin enregistre les passages via le wifi des smartphones des clients.   [...] Ceux-ci, via un système d'affichage en vitrine par exemple (les relevés de visite sont évidemment anonymes) se voient ensuite proposer d'aller sur un portail Web pour avoir plus d'informations sur la marque, remplir un questionnaire de satisfaction... L'occasion de leur demander leurs contacts, voire de les récupérer via Facebook s'ils choisissent de se connecter à travers le réseau social, pour un envoi de messages personnalisés via SMS ou e-mailing.   [...]

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Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Cela paraît banal mais aujourd'hui la grande distribution en est au crayon de papier posé sur l'oreille... argumente Bertrand Bregeon, président fondateur de Withapps.   [...] Concrètement, les commandes sont entrées dans le logiciel via la tablette, les données sont mutualisées et les informations pratiques transmises à qui de droit.   [...] Elle cherche actuellement à lever 1 million d'euros pour se développer sur le territoire national et en Europe à partir de l'année prochaine.   [...]

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Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Changer la manière de faire du shopping grâce à la réalité augmentée. C'est ce que propose la start-up Sweet Fit. Née en juin 2016, la société commercialise auprès des acteurs du retail une solution qui permet au client final d'essayer des vêtements, des associations de vêtements, différentes formes et couleurs... le tout sans quitter sa tenue du jour.   [...] L'objectif est de créer de l'animation en boutique. Cela ne remplace pas l'essayage mais cela donne une idée générale, explique Florence Moine, présidente de Sweet Fit, distributeur exclusif en France de cette technologie venue d'Asie, et appli[quant] au retail un système inspiré du jeu vidéo.   [...] Concrètement, le client se place face à un grand écran installé en point de vente et est invité grâce à des commandes qui s'affiche sur cet écran de choisir les vêtements de son choix. Lorsqu'il bouge, le vêtement bouge avec lui. Une expérience différenciante qui vise à augmenter sa satisfaction tout en l'incitant à acheter davantage.   [...]

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Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Fini les pertes de temps dans les files d'attente. Développée par la société FWA, JeFile est une application mobile qui permet aux clients d'éviter d'attendre à la caisse d'un magasin et de se positionner dans la queue... tout en continuant à faire leurs courses. Selon le nombre d'articles dans leur panier et le nombre de clients qui les précèdent, l'appli les invite, en effet, grâce à un compte à rebours, à se diriger en caisse au moment adéquat.   [...] L'avantage côté point de vente Faire naviguer les clients plus longtemps dans les rayons, explique Dimitri Ashikhmin. Autrement dit, se donner la possibilité de réaliser des ventes additionnelles, tout en diminuant le stress pour les consommateurs.   [...] La solution est pour l'heure utilisée par deux magasins. un Carrefour à Paris et le Auchan d'Englos (Nord), l'un des plus gros de France.   [...]

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Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

15 % d'énergie consommée en moins chaque année. C'est la promesse de la start-up Savntec avec la GTBox. Ce boîtier permet de piloter la dépense énergétique dans son point de vente, et ce sur tous les pôles. chauffage, lumière, alarmes, frigidaires, rideaux électriques, etc. Il permet également d'avoir accès à des données analytiques sur sa consommation.   [...] L'économie monte jusqu'à 30 % pour les clients qui ont une chaudière, précise Michel Coté, dirigeant de Savntec. En effet, alors que les chaudières fonctionnent souvent en continu, la GTBox est capable de les arrêter quand tous les systèmes requérant de la chaleur sont éteints.   [...] Lancée en pilote dès début 2015 au moment de la création de la start-up, la solution est aujourd'hui utilisée par 55 magasins (45 Leader Price, 10 Super U) principalement situés dans le nord-ouest de la France.   [...]

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Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Lancé à l'occasion de la Paris Retail Week, Paperscent est un dispositif connecté dédié aux enseignes de la parfumerie, qui délivre des cartes parfumées personnalisées. Objectif. proposer au client l'expérience d'un nouveau geste, revendique la marque sur son site Web. L'offre a été développée en mode projet - 4 ingénieurs à temps plein pendant 18 mois - par le groupe Gaudier et Kuppel.   [...] Concrètement, le client, au lieu de pulvériser le parfum qu'il souhaite tester sur une languette, peut tirer cette languette parfumée, où le nom de la marque du parfum s'affiche en surimpression, depuis un distributeur adapté installé dans le rayon. Cela permet de diviser par trois le nombre de flacons testeurs utilisés, explique Marc Hagiage, dirigeant du groupe.   [...] Connecté, ce dispositif l'est, parce qu'il permet également de recueillir et d'analyser de la data. nombre de fois où le parfum a été choisi, état des stocks, mais aussi, en mettant l'ensemble des équipements en réseau, l'emplacement du magasin le plus vendeur, par exemple. Une mine d'informations destinées à permettre au commerce d'optimiser sa gestion et ses ventes.   [...]

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#ECP16 Bilan Fevad du second trimestre 2016: les ventes en ligne en hausse de 15%

#ECP16 Bilan Fevad du second trimestre 2016: les ventes en ligne en hausse de 15%

Bonne performance pour l'e-commerce en France. En ouverture du salon E-Commerce Paris, du 12 au 14 septembre 2016, Marc Lolivier, directeur général de la Fevad, a présenté les chiffres de l'e-commerce au second trimestre 2016. Avec une croissance de 15%, les achats sur internet représentent 17,4 milliards d'euros.   [...] L'indice ICM, qui mesure l'évolution des ventes sur smartphones et tablettes, monte à 38% au second trimestre 2016 et plus de 31% des commandes sur les sites. Les sites du panel ICM réalisent plus d'un quart de leurs ventes (27%) sur mobile contre 20% il y a un an. Les chiffres montrent l'explosion du m-commerce.   [...] Cette évolution est extrêmement rapide et devrait se poursuivre dans les années à venir, poursuit-il. En moyenne 19,5 millions de mobinautes ont consulté, chaque mois, au moins un des sites du Top 10 e-commerce.   [...]

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#ECP16 Avec Demandware, Salesforce veut s'affirmer sur l'e-commerce

#ECP16 Avec Demandware, Salesforce veut s'affirmer sur l'e-commerce

Au-delà de ses clients qui comptent dans l'univers du retail, cette acquisition nous permet de mettre la main sur une technologie qui nous faisait défaut, affirme Sébastien Zins, Vice Président en charge du retail chez Salesforce. Et de proposer ainsi une plateforme e-commerce complète, qui jusqu'à présent s'articulait autour de la gestion des ventes, de la relation client et du pilotage des campagnes marketing.   [...] Objectif. connecter les marques et leurs clients sur tous les canaux. via le CRM, via les partenaires, via les market places.   [...] D'autant que de nouvelles fonctionnalités arrivent sans cesse. Des nouveautés seront présentées lors de notre événement Dreamforce à San Francisco qui se déroulera la première semaine d'octobre. Des annonces Salesforce Einstein, sourit-il, énigmatique. On n'en saura pas beaucoup plus, si ce n'est que certaines d'entre-elles tourneront autour de l'intelligence artificielle.   [...]

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