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FeetOnStreet : une application de vente pour les commerciaux de Colt

FeetOnStreet : une application de vente pour les commerciaux de Colt

Afin d'améliorer et de faciliter le quotidien des commerciaux de ses réseaux de vente direct et indirect, Colt met à leur disposition une application de vente sur smartphones et tablettes.  [...] FeetOnStreet, c'est le nom de l'application lancée par Colt, entreprise spécialisée dans les services réseaux, voix et data centres. L'objectif Fournir gratuitement à nos partenaires (agents, franchises) les mêmes outils que ceux que nous mettons à la disposition des commerciaux du réseau de vente direct, indique André Quicheron, responsable Europe du développement du canal agents chez Colt.  [...] Grâce à cette application, les forces de vente ont ainsi la possibilité de répondre de manière plus efficace et plus rapide aux clients. Compatible iOS et Android, l'application FeetOnStreet est disponible gratuitement en téléchargement aux partenaires de Colt. Concernant les résultats, le retour des commerciaux est positif.  [...]

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Une application de vente sur tablettes pour les commerciaux de la Mutuelle Générale

Une application de vente sur tablettes pour les commerciaux de la Mutuelle Générale

Hermès... C'est le nom de l'application de vente dont sont équipés depuis avril 2015 les ingénieurs d'affaires de La Mutuelle Générale, chargés du marché BtoB. Disponible sur tablette, cette appli a été conçue dans le cadre de la stratégie de digitalisation de l'entreprise. L'objectif Valoriser l'accompagnement et l'interactivité des commerciaux avec les prospects, indique la Mutuelle Générale.  [...] Avec cette solution, les forces de vente du groupe ont ainsi la possibilité de traiter les offres en direct, sans passer par un poste de travail fixe, en générant la proposition commerciale instantanément depuis l'application.  [...] Hermès donne dès lors la possibilité aux commerciaux d'être à jour aussi bien au niveau des offres que des tarifs. L'application propose également un parcours de vente prédéfini complet, cependant chaque ingénieur d'affaires peut le personnaliser selon ses préférences et son discours commercial. Par ailleurs, la collecte des données clients et la synchronisation avec le CRM de l'entreprise garantissent aux directions commerciales de disposer d'une vue précise et immédiate des ventes.  [...]

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Projet CRM : 4 clés pour réussir son déploiement

Projet CRM : 4 clés pour réussir son déploiement

Toujours pour convaincre les commerciaux à utiliser le CRM mobile choisi, il est indispensable de prévoir suffisamment de temps pour la formation. La bonne maîtrise de l'application favorisera son adoption. Plus vite la force de vente est opérationnelle, plus vite vous observez les bénéfices du projet et améliorez votre rentabilité.  [...] La qualité de la prospection et de la fidélisation ainsi que le développement de partenariats sont directement impactés par la gestion efficace des données. Par conséquent, le CRM mobile accompagne les commerciaux sur le terrain pour simplifier la récolte et la gestion de ces informations. Intégré à votre système d'information, cet outil intelligent facilite le transfert des flux d'information en fiabilisant votre base.  [...] Mission clé de la force commerciale, la vente en face à face est aussi sensiblement simplifiée par la mise en place d'une application de CRM. Certaines solutions, comme SwingBusiness, application professionnelle spécialement conçue pour les commerciaux nomades, gèrent l'ensemble du processus de vente.  [...]

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Simplifield booste l'efficacité commerciale en point de vente

Simplifield booste l'efficacité commerciale en point de vente

Nos clients, retailers et marques, constataient un problème de visibilité des opérations menées par les commerciaux sur les points de vente. Nous avons voulu répondre à ce besoin en créant SimpliField, un outil de collecte et de remontée rapide des informations de visite commerciale, d'audit merchandising et d'inspections qualité des réseaux de distribution, explique Benjamin Zenou, fondateur de la start-up parisienne.  [...] Le directeur commercial va ainsi définir dans l'application les actions à mener au sein de son réseau de distribution. visites en magasins, audits à faire, formations... afin que l es commerciaux, équipés de leurs smartphones, puissent connaître les différents points à effectuer lors de leur visite en point de vente, indique Benjamin Zenou.  [...] Le temps de chaque visite serait divisée par quatre, assure la société. Les commerciaux peuvent ainsi se concentrer sur l'analyse et le développement des points de vente. L'application fonctionne également avec les CRM comme Salesforce.  [...]

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Quelles tablettes et applications pour les commerciaux ?

Quelles tablettes et applications pour les commerciaux ?

Si la digitalisation de l'acte de vente en face à face est une réalité, toutes les forces de vente ne sont pas pour autant équipées d'une tablette... Afin d'aider les directeurs commerciaux à faire leur choix, le cabinet MCR Groupe et l'éditeur d'applications Touch & Sell viennent de sortir un livre blanc.  [...] Car ce type d'application ne pourra jamais devenir le meilleur allié de vos commerciaux. L'application doit être simple pour que les commerciaux se l'approprient et qu'elle facilite leurs rendez-vous(...). Elle doit également permettre de créer de la simplicité dans la relation client, faciliter l'échange et une conversation naturelle.  [...] L'application doit être entièrement dédiée à la vente pour permettre de créer une relation de qualité entre vos commerciaux, vos prospects et vos clients. La tablette peut avoir d'autres usages mais pas l'application de vos commerciaux.  [...]

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Ne laissez pas vos commerciaux seuls face au CRM

Ne laissez pas vos commerciaux seuls face au CRM

Les commerciaux sont vraiment une population à part. Impossible de les faire adhérer à un projet CRM. Ils ne voient dans l'application de gestion de la relation client qu'un outil de flicage... Vous avez sans doute déjà entendu ce discours dans la bouche de managers dépités devant l'échec du projet CRM appliqué à leur force de vente.  [...] Avec toutes ces actions, Tarkett espère que les commerciaux vont enfin utiliser l'application CRM. L'échec n'est pas dû à la mauvaise qualité de l'outil, mais vraiment au manque d'implication des directions, assure Laurent Couturier, qui concède qu'un travail de simplification de l'application sera quand même nécessaire pour faciliter l'appropriation de la solution par les forces de vente.  [...] Enfin, pour que l'application colle à leurs besoins, les remarques des commerciaux sont prises en compte. Les remontées terrain sont facilitées par une boîte mail générique où les vendeurs peuvent signaler ce qui ne marche pas ou proposer des améliorations. D'ailleurs, chaque trimestre, l'application connaît des modifications afin de coller aux spécificités métier de Completel.  [...]

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[Success story] Aigle déploie ses ailes à l'international

Aigle utilise l'application Tcheck'it, qui permet, grâce à des internautes rémunérés et connectés, de vérifier la bonne mise en place des opérations commerciales de la marque dans les points de vente, précise David Lamarche, directeur commercial Europe et Amérique. Une aide qui complète le travail des 10 commerciaux terrain et des visual merchandisers.  [...] Aigle sollicite également régulièrement son fichier clients issu du programme de fidélité pour mener des enquêtes de satisfaction par e-mail. De quoi aider la marque à progresser.   [...]

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Selligent commercialise une solution pour les PDA

Selligent commercialise une solution pour les PDA

Editeur d'outils de gestion d'affaires pour les commerciaux, Selligent lance une application dédiée aux assistants personnels. Les commerciaux gagnent en mobilité ce qu'ils perdent en richesses fonctionnelles.  [...] Pariant sur ce phénomène, Selligent, l''un des premiers éditeurs mondiaux de solutions d''informatisation des forces de vente, vient de mettre au point, avec la société Synchroport, un outil de gestion d''affaires spécifiquement dédié aux assistants personnels (PDA). L''application, baptisée Selligent pour PDA, permet aux commerciaux itinérants de disposer d''un outil complet pour traiter leurs affaires sur le terrain (reporting, gestion des contacts, prise de commandes, etc.  [...] Certes, les entreprises vendant des produits complexes dont les commerciaux ont besoin d''un configurateur de vente sur leur ordinateur ou d''un équipement multimédia de vidéo projection, ne seront pas intéressées par cette application. Les autres, en revanche, y trouveront un outil renforçant et simplifiant la mobilité de leurs équipes de vente.  [...]

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Salon E-marketing : ces applications d'aide à la vente qui rapprochent le marketing et les commerciaux

Salon E-marketing : ces applications d'aide à la vente qui rapprochent le marketing et les commerciaux

Pour convaincre clients et prospects lors de rendez-vous, le département marketing met à disposition des commerciaux de nombreux documents de présentation. Or, les forces de vente boudent souvent ces outils et préfèrent créer leurs propres supports, voire complètement s'en passer. 90% des contenus créés par le marketing ne sont pas utilisés par les commerciaux, assure Stéphane Renger de Salesapps, éditeur d'une application d'aide à la vente.  [...] C'est en partant de ce constat que plusieurs entreprises ont développé des applications d'aide à la vente, qui accompagnent les commerciaux lors de leurs rendez-vous client. Toutes se basent sur un double axe. donner plus d'autonomie aux commerciaux pour personnaliser leurs présentations tout en assurant  [...] le marketing afin d'être sûr que le discours soit calibré, personnalisé et surtout mis à jour.  [...] Ainsi, les deux services se réconcilient autour d'une solution. Le marketing a l'impression que son travail est valorisé, véhiculé sur le terrain, estime la directrice vente et marketing d'Elior France. D'autant que l'échange d'informations est facilité par les applications. Les back-office permettent de faire remonter directement l'information depuis le terrain, ce qui permet au siège d'adapter les présentations en fonction des attentes des commerciaux, ou au contraire de faire de la pédagogie pour faire passer le message.  [...]

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YellowBox CRM,  une offre 100% Web

YellowBox CRM, une offre 100% Web

Yellowstone Software, qui développe et commercialise une gamme de progiciels de gestion d'entreprise, lance une nouvelle solution de gestion de la relation clients et de la gestion des forces de vente. YellowBox CRM repose sur une architecture entièrement Web. L'intérêt est bien sûr de permettre aux commerciaux sur le terrain d'accéder à cette application via un terminal communicant et ce, de n'importe quel endroit.  [...] Gestion des fichiers clients, prospects et contacts, agenda, consultation des e-mails, messagerie instantanée, etc., sont autant de fonctionnalités qui permettront aux forces de vente terrain de gérer efficacement leurs bases de données commerciales et marketing, via un simple navigateur Internet. L'application propose, par ailleurs, des modules de SMS à la fois pour des communications vers les commerciaux de la société, mais aussi vers les clients.  [...] En mode achat, la solution est disponible au prix de 290 euros par connexion simultanée. À charge à la société d'assurer l'hébergement de la solution et sa maintenance. En mode locatif, l'application est commercialisée à partir de 29 euros par mois et par utilisateur.  [...]

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