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Auchan + Entraînement + Entretiens + Recrutement


Le vrai pouvoir d'achat de l'enfant

Le vrai pouvoir d'achat de l'enfant

Pour le récent lancement de Spyro sur la Playstation, Sony, qui élargit ainsi sa cible vers un public plus familial, a prévu une campagne sur TF1, Canal Plus, M6 et France 2, associée à des publicités en presse spécialisée jeux et enfants. Il faut faire passer un message très ludique, très proche des enfants, sans être simpliste ou gamin, explique Georges Forney, pdg de Sony Computer Entertainement France.   [...] Enfin, nous lançons en janvier une carte de parrainage, précise Marta Thongsavarn. Le bouche à oreille fonctionne particulièrement bien. la réputation d'une marque se tisse dans les réseaux d'échange des enfants. Cependant, la fidélisation doit aussi tenir compte du positionnement de la marque. Si on propose des gammes de produits destinés aussi aux adolescents, il faut savoir négocier le virage du collège.   [...] - Le caddie-type des plus petits contient du Coca Cola, du Nesquick et de la Vache Qui Rit. - Les hypers préférés. Carrefour, puis Leclerc et Auchan. * Chiffres du baromètre 98 de l'Ins-titut de l'Enfant sur les 4/11 ans, réalisé à partir d'entretiens en face à face.  [...]

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Dossier 8/8 : Auchan va à la rencontre

Dossier 8/8 : Auchan va à la rencontre

À cette époque, le marché de l'emploi était assez tendu et nous avions quelques difficultés à recruter des cadres, notamment des chefs de rayon, explique Dominique Lesueur, responsable du recrutement chez Auchan. Nous avions également conscience que certains  [...] vers nous, sans doute parce qu'ils ignoraient le potentiel d'un groupe tel que le nôtre.  [...] Une formule qui semble convaincante puisqu'en moyenne, 90 % des présents postulent au terme de la matinée. Ils sont alors convoqués dans les jours qui suivent pour des entretiens individuels, avant d'entamer le parcours classique de tout candidat à un poste dans l'entreprise. Au rythme de deux sessions nationales annuelles de Rencontres pour une carrière (en mai et en septembre), organisées le même jour dans plus d'une vingtaine de villes en France, Auchan embauche une cinquantaine de chefs de rayon tous les ans.  [...] Le coût de ces Rencontres n'est pas négligeable. Selon l'Apec, chaque édition fait l'objet d'un devis précis selon que l'opération nécessite une location de salle, un e-mailing, des encarts sur le site ou dans Courrier Cadres, etc., il faut compter entre 2 600 et 8 000 euros. Mais Auchan, comme d'autres enseignes de la grande distribution et diverses entreprises séduites par ce concept, semble pleinement satisfait de cette méthode de recrutement direct.  [...]

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10 livres pour s'inspirer, innover et surtout pour exceller

10 livres pour s'inspirer, innover et surtout pour exceller

Managers commerciaux, coachez vos commerciaux comme des athlètes. D'après les auteurs, les clés d'un management efficace et d'une équipe performante résident dans les méthodes des coachs sportifs. Tour à tour méta coach, planificateur, entraîneur et coach mental, le manager apprendra dans cet ouvrage comment établir une communication constructive, conduire des entretiens de suivi réguliers, construire des séances d'entraînement collectif ou insuffler de l'énergie à son équipe.  [...] Le manuel est illustré d'exemples très concrets de situations types, le rendant agréable à la lecture.   [...]

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5 conseils pour recruter et fidéliser des commerciaux d'excellence

5 conseils pour recruter et fidéliser des commerciaux d'excellence

Pour autant, ce décalage entre l'offre et la demande s'explique aussi par le fait que les choses changent très vite, obligeant les professionnels à repenser le recrutement de commerciaux. L'entreprise doit s'adapter aux nouveaux profils des vendeurs notamment à ceux de la génération Y, hyperconnectée, et avoir conscience de son rôle dans le développement de la culture générale de ses commerciaux afin de leur permettre de mieux répondre aux besoins des clients, observe Evelyne Platnic Cohen, fondatrice de Booster Academy, centre d' entraînement à la vente.  [...] Si les entreprises ont tant de mal à recruter, c'est peut-être aussi qu'elles se sont mis des oeillères... et et n'ouvrent pas assez le spectre de leurs recrutements. Il s'agit pour les directeurs commerciaux de ne pas rester dans les cibles prioritairement établies. Ne pensez plus en termes de profils, mais de compétences, suggère Lionel Deshors, fondateur et dirigeant de CCLD Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales et la distribution.  [...] Axa recrute chaque année plusieurs centaines de commerciaux. Un  [...] de faire évoluer ses méthodes. Auparavant, nous examinions en priorité les candidatures des personnes qui postulaient chez nous. Nous travaillons actuellement sur des outils de big data pour repérer les meilleurs profils, confie Jean-François Garin, directeur commercial d'Axa.  [...]

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Aidez vos commerciaux à améliorer leurs entretiens de vente

Aidez vos commerciaux à améliorer leurs entretiens de vente

Pour entraîner vos commerciaux aux entretiens de vente, commencez par mettre en place un accompagnement individuel. C'est le moyen pour vous d'auditer votre force de vente et de vous rendre compte de l'attitude de chacun face à un client Très instructif, ce travail d'observation vous apportera une vision précise des problèmes auxquels vos commerciaux sont confrontés sur le terrain.  [...] Outre l'accompagnement terrain, vous pouvez envisager d'organiser des séances d'entraînement avec vos commerciaux. Il s'agira de jouer un entretien client dans une salle. Sachez quand même que c'est en situation réelle que le commercial apprendra le mieux. Mais ces séances d'entraînement peuvent être utiles si vous veillez à ne pas humilier celui qui est dans l'erreur.  [...] Maniez les concepts et les conseils avec tact et simplicité. Le collaborateur risque de se braquer si chacune de ses initiatives est reprise, retravaillée sans pédagogie. Evitez, par exemple, la comparaison avec un collègue. Bannissez donc les binômes ou les séances systématiques d'entraînement en groupe.  [...]

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Les secteurs qui recrutent des managers commerciaux

Contexte. La banque et l'assurance sont en plein essor. Par conséquent, il existe un taux élevé d'embauches dans les fonctions d'encadrement commercial. De plus la pyramide des âges est très déséquilibrée dans cette branche et aujourd'hui les plus de 50 ans sont légion, affirme Isabelle Vrilliard, responsable marketing et communication du site de recrutement Cadremploi.  [...] Contexte. Remises de la crise du début des années deux mille, les entreprises évoluant dans l'univers des nouvelles technologies recrutent à nouveau. Le secteur est fortement tiré en avant par les SSII qui emploient de nouvelles équipes à tour de bras. La concurrence est acharnée et les SSII ont un fort besoin de commerciaux, remarque Isabelle Vrilliard (Cadremploi).  [...] fr). Autre secteur qui a le vent en poupe, l'aéronautique. Effet A 380 oblige, un recrutement massif est prévu en 2005. Selon une étude menée par notre confrère l'Usine Nouvelle cet été, plus de 71 % des entreprises de ce secteur envisagent de terminer l'année 2005 avec des effectifs en hausse par rapport à janvier.  [...]

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Interaction. Développer des passerelles entre le marketing et la vente

Éric Hamon, directeur commercial de Général Traiteur, l'a bien compris et vient d'opérer son troisième transfert. Deux chefs de secteur ont récemment évolué vers des fonctions de chef de produit junior, et un chef de groupe vient de nous rejoindre aux ventes. L'intérêt pour le manager commercial Favoriser le développement de l'entreprise, en réunissant autour d'une même table des collaborateurs tenant le même discours.   [...] À condition de bien choisir les collaborateurs qui emprunteront ces passerelles. Les entretiens annuels d'évaluation et les comités carrière pourront guider le manager. Ce dernier ayant également la possibilité de solliciter l'aide de la direction des ressources humaines.  [...] Un management de proximité s'impose donc dans les premiers temps. Le directeur commercial optera soit pour une formation individuelle sous forme d'entraînement (simulations de visite, d'entretien de négociation), soit pour du coaching, en confiant l'accompagnement du nouveau venu à un commercial confirmé.  [...]

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Aider un vendeur junior qui n'atteint pas ses objectifs

Aider un vendeur junior qui n'atteint pas ses objectifs

Si le portefeuille clients et la fixation des objectifs sont corrects, il faut se pencher sur les compétences du vendeur. Comment En l'observant sur le terrain, en entretien et en négociation, répond Olivier Dardelin, directeur de Dardelin conseils, spécialisé dans l'entraînement des forces commerciales.  [...] Une fois les raisons identifiées, le manager doit prendre le temps d'aborder le sujet avec son commercial junior, lors d'un entretien individuel formel. Il est important de demander au jeune vendeur de préparer ce rendez-vous durant lequel celui-ci doit pouvoir dire quels sont, selon lui, ses points forts et ce qui fonctionne bien dans sa démarche commerciale.  [...] Les séances d'accompagnement sur le terrain ont mis en évidence des lacunes sur la technique de vente du junior Le manager pourra lui proposer des formations ou l'entraîner lui-même régulièrement lors de mises en situation réelles. Il le coachera aussi durant cette période en préparant avec lui des entretiens, en l'accompagnant sur le terrain régulièrement et en débriefant les visites.  [...]

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10 serious games dédiés aux commerciaux

Skill'gym, développé par Bizness, est destiné aux managers commerciaux et à leurs équipes afin d'améliorer leurs compétences en vente, management et gestion de la relation client.   [...] Le jeu. Skill'gym est conçu comme une salle d'entraînement virtuelle. Le manager apprendre à améliorer ses compétences en termes de gestion d'équipe grâce à plusieurs scénarios tels que l'entretien annuel d'évaluation, d'activité ou encore de recadrage. Il a le choix entre plusieurs situations qu'il pourrait rencontrer dans la vie réelle.  [...] entretien face à un collaborateur, face à un client ou encore être opérateur de centre d'appels. Confronté à la réalité, l'utilisateur peut ainsi apprendre à se surpasser et à améliorer ses capacités d'écoute et de réactivité.  [...]

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Réussir son entretien d'embauché en anglais

Le Wall Street Institute vient d'élaborer une formation de dix heures pour accompagner et aider les cadres à réussir leurs entretiens d'embauché en anglais. Un entretien d'embauché en langue anglaise ne s'improvise pas. Pour le réussir, il convient donc de se préparer efficacement, assure-t-on chez le formateur.  [...] La formation Job Interview in English propose, en effet, un entraînement intensif spécifique pour réussir une lettre de motivation et optimiser la rédaction d'un curriculum vitae dans la langue de Shakespeare, ou encore apprendre à parler de soi et répondre aux questions délicates posées par les recruteurs, le tout en anglais.  [...] Par ailleurs, la méthode pédagogique comprend une mise en situation, des activités en groupe ou en individuel, l'utilisation d'outils grammaticaux, etc. Des jeux de rôles permettent notamment d'aborder l'entretien téléphonique et le face-à-face avec un recruteur anglophone. Le coût de la formation est de 390 euros HT en groupe et 700 euros HT en individuel.  [...]

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