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Catalogue + Macif + Avantages + Services


Le Club Motul, un moteur bien huilé - Fidélisation

, notre programme de fidélité, intitulé Team Motul, nous a offert la possibilité d'assurer et de renforcer la présence de la marque auprès de tous les membres du réseau entre les visites commerciales accomplies sur le terrain par notre force de vente. Le programme Team Motul récompense ainsi, pendant trois ans, la fidélité des revendeurs non-exclusifs en leur offrant la possibilité d'échanger les points acquis par l'achat de produits Motul contre des services ou des produits professionnels.  [...] À chaque achat de produits Motul, les adhérents acquièrent des points qu'ils peuvent cumuler leur ouvrant de nombreux avantages proposés par le catalogue cadeaux. Au sommaire. des articles de 100 à 5 000 F, des objets griffés Motul, des chèques-cadeaux, des services professionnels, billetterie et voyages à la carte.  [...] Cette politique n'est à ce jour cependant pas statique. Elle risque encore d'évoluer vers une relation marketing et commerciale encore plus tournée vers le one to one. Ainsi d'ici un ou deux ans, nous espérons mettre encore plus en avant la marque Motul, plutôt que la notion de club auprès des membres du réseau, en nous associant avec d'autres entreprises afin de proposer un pool de services adaptés à chaque profil de client pour leur profit.  [...]

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Le Conseil général de Gironde fait appel à PS'Soft pour rationaliser ses services informatiques

Le Conseil général de Gironde (CGG) a sélectionné les solutions de PS'Soft, société spécialisée dans les solutions logicielles de gestion des infrastructures et des services informatiques, afin de renforcer sa conformité avec les pratiques ITIL. Celles-ci représentent un ensemble de recommandations visant à améliorer l'efficacité du système d'information et la qualité des services informatiques.  [...] Fin avril 2009, la DSI a également décidé de mettre en place la solution PS'Soft Request Management. Elle propose de multiples avantages. une gestion normalisée et automatisée des demandes de nouveau matériel ou logiciel. un catalogue de services et un accès pour tous les utilisateurs à partir d'un portail en ligne.  [...] La solution PS'Soft Request Management est couplée à la solution existante de gestion des formulaires Lotus. Cinq types de demandes sont disponibles. nouvel arrivant, complément de matériel du catalogue, complément de matériel hors catalogue, déménagement d'un agent et renouvellement de matériel (interne DSI).  [...]

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Zoestore.fr investit le m-commerce

Ce nouveau service permet de consulter l'intégralité du catalogue Zoestore et de passer commande depuis un iPhone 3 ou 4, un iPod Touch ou encore un iPad. Simple d'utilisation, l'application fait bénéficier à ses utilisateurs de nombreux avantages, tels que des produits en exclusivité, des ventes flash régulières et des offres promotionnelles.  [...] Les nouveaux produits disponibles sur l'application Zoestore sont mis en avant dès l'écran d'accueil, via l'onglet Nouveautés. Renouvelés au rythme d'une quinzaine de produits par mois, certains articles sont exclusivement vendus sur l'application mobile et ne sont pas disponibles sur le site marchand.   [...] 18 rubriques composent le site mobile. USB fun, Gadget fun, Maison/Déco, Fiesta, Love, Hi tech, Bath time, Ecologeek, Cuisine, Fun stuff, Bureau, Jouet RC, Baby, Accessoire iPhone, Sac Lubber, Soundracer, Magnet frigo/horloge et Aquarium. Les articles achetés permettent d'acquérir des points de fidélité cumulables et utilisables lors du règlement des prochaines commandes.   [...]

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Barter : prospecter à moindre coût - Stratégie

. Si l'entreprise qui recourt au barter pour vendre est contrainte de se forcer à acheter tel ou tel produit ou service, dont elle se serait passée en temps normal, elle n'est pas rémunérée de façon satisfaisante, ce qui entame sérieusement ses marges et, par suite, la rentabilité de l'opération. Par conséquent, avant de vendre quoi que ce soit par le biais du barter, assurez-vous que le catalogue du prestataire contient bien des produits et services dont vous avez réellement besoin.  [...] Commission de la société de barter comprise, le prix de vente des produits et services proposés au catalogue doit donc rester équivalent à la somme que vous avez l'habitude de débourser. Site de vente de matériel informatique, Macpcpartner.fr pratique le barter depuis plusieurs années afin de stimuler ses ventes de PC, moins développées que les ventes de matériel Macintosh.  [...] La société A a signé avec la  [...] d'échange marchandises. Mais, à la réflexion, A n'a pas réellement besoin de l'offre de C. A fera alors appel à une société de barter B, qui lui fera une offre de reprise totale ou partielle de son crédit d'échange. En guise de paiement, A recevra de B les produits ou services de son choix, présents au catalogue et dont il éprouve un besoin plus immédiat.  [...]

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Incitez vos clients à commander sur Internet - Page 2 - À la une

Incitez vos clients à commander sur Internet - Page 2 - À la une

Vous souhaitez réduire vos coûts et remplacer votre traditionnel catalogue papier par un site web Pour réussir cette mutation, vous devez accompagner vos clients et leur offrir des services exclusifs en ligne pour les encourager à adopter ce nouveau média.  [...] Bref, il s'agit de proposer l'équivalent du catalogue papier traditionnel avec, en plus, des services exclusifs pour inciter une clientèle de grossistes et d'artisans à passer commande en ligne. Sur le site, ils accèdent à leur propre tarification, peuvent consulter l'ensemble de leurs factures et renouveler une commande à l'identique en un simple clic, souligne Bruno Sevin.  [...] Des services qui séduisent ces professionnels et ont permis à InterfaceFlor de réduire le tirage de son catalogue papier, qui est passé en trois ans de 200 00 à 7 000 exemplaires. Un argument écologique imparable pour inciter les clients à utiliser le catalogue numérique. Nous communiquons beaucoup sur ce thème, et c'est très bien perçu par nos clients, assure le directeur marketing.  [...]

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Selectour choisit SCC pour le renouvellement de son parc informatique

Le contrat porte sur la mise à disposition et la gestion du cycle de vie du matériel, la mise en place d'un service desk, ou encore la création d'un catalogue de produits et de services sur mesure.  [...] Le réseau d'agences de voyages indépendantes Selectour a retenu l'intégrateur de services informatiques SCC pour le renouvellement des 2 000 postes de travail de ses 550 agences. Le contrat porte sur la mise à disposition du matériel et la gestion de son cycle de vie, la mise en place d'un service desk avec numéro unique, ou encore la création d'un catalogue de produits et de services sur mesure.  [...] Au-delà de la performance de l'offre, notre choix s'est porté sur SCC car nous avions eu des échos positifs de la part de nos partenaires. Nous étions donc en confiance, explique Hubert Prades, directeur des systèmes d'Information chez Selectour. Par ailleurs, nous apprécions la démarche de SCC qui est capable d'industrialiser le process de déploiement et d'intervenir sans perturber les activités quotidiennes de nos collaborateurs.   [...]

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Le Crédit Foncier réduit ses coûts avec PS'Soft Service Desk

Pour diminuer ses coûts et améliorer la gestion des incidents et problèmes informatiques, le Crédit foncier a déployé au sein de ses filiales la solution de gestion des actifs et services informatiques PS'Soft Service Desk de l'éditeur PS'Soft.  [...] PS'Soft Service Desk permet d'enregistrer les incidents dans un référentiel unique et de les tracer jusqu'à leur résolution alors qu'auparavant six outils différents étaient utilisés par sept centres d'appels. Les incidents étaient alors résolus par neuf équipes utilisant leurs propres bases de données et systèmes de communication.  [...] Le Crédit foncier souhaite implémenter prochainement un catalogue de services PS'Soft qui permettra à tous ses collaborateurs de communiquer à la DSI leurs demandes de matériel, de logiciels et de services informatiques.  [...]

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Focus 1 : Des formules d’entrée de gamme pour les PME - Page 2 - Frais de déplacement

La location financière pure disparaît peu à peu du catalogue des professionnels de la LLD au profit des services. La tendance, c'est de vendre de plus en plus de services associés, confirme Arnaud Muller, directeur marketing de GE Commercial Finance Fleet Services (l'ex-Avis Fleet Services). Mais pour des petites flottes au budget serré, l'inflation des services n'est pas la solution.  [...] L'idée est de proposer des formules standard, avec les services de base inclus, souligne Éric Trelet, directeur commercial d'ALD Automotive. Ces produits packagés, plus faciles à vendre et à mettre en place chez le client, sont forcément moins coûteux. Parmi les prestations, l'entretien du véhicule et l'assistance téléphonique arrivent en tête.  [...] Autre avantage pour le client. il peut permettre aux conducteurs de son entreprise de se connecter sur le site, de choisir en ligne les véhicules auxquels ils ont accès, voire, dans certains cas, de demander la classe supérieure, moyennant une retenue sur salaire ou sur note de frais. Notre coeur de métier aujourd'hui, conclut Lionel Wolff, directeur général de DCS Fleet Service, ce n'est plus le véhicule, mais le conducteur.  [...]

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Isa accueille les clients de Manutan sur le Net - News - E-commerce

Isa accueille les clients de Manutan sur le Net - News - E-commerce

Depuis quelques semaines, les clients du spécialiste de la fourniture industrielle et professionnelle Manutan sont accueillis sur son site web par... Isa. Il s'agit d'un avatar en trois dimensions, chargé de soigner la relation client du VADiste. La fonction première de ce petit personnage est de guider l'internaute sur le site et de lui apporter des renseignements au sujet des produits vendus en ligne.   [...] Nous n'avons trouvé aucun humain capable de retenir les 80 000 fiches produits au catalogue de Manutan, explique Isa dans une vidéo d'accueil. Arborant diverses tenues, Isa est présente sur la home page du site, dans ses pages services (service clients, SAV, bon de commande, demande de catalogue, etc.  [...] ) et dans l'ensemble des newsletters envoyées aux clients. D'ailleurs, celles-ci ont désormais comme expéditeur Isa, et non plus simplement Manutan. De quoi humaniser et rendre plus vivant un site web pro qui vend des produits très techniques, explique Latifa Zitoumi, chef de produit marketing. Mais Isa n'a pas seulement une vie numérique, elle est aussi présente dans les catalogues papier de Manutan, partout où des informations, des conseils ou une assistance sont proposés aux clients.  [...]

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Le festival des dotations - Motivation

La version la plus simple est un support carton échangeable contre un chèque-cadeau, ou bien présentant la dotation. La carte peut aussi prendre la forme d'une carte de réductions et d'avantages sur divers produits et services. Elle contribue alors à donner un esprit club aux participants. La réflexion actuelle des acteurs du marché porte sur les cartes électroniques de débit et de crédit.  [...] - ex-Push Pull (catalogue Premium, La Garenne-Colombes 92), Motiv'Force (catalogue général et sur mesure, Levallois-Perret 92), Ormès Conseil (catalogue cadeaux et Cahier Passion, voyages et services), Overdrive (catalogues sur mesure), Procréa (catalogues sur mesure), Safari (Cybercatalogue et catalogue cadeau numérique permettant de réduire les coûts et d'optimiser le sur mesure des catalogues), Stimula (catalogue Bienvenue, Suresnes 92), etc.  [...] Cadeaux International Affaires (groupe Kouro Sivo, carte échangeable contre une invitation gastronomique, un voyage ou un cadeau, Neuilly-sur-Seine 92), Incit.com (groupe Kouro Sivo, carte à puce électronique à l'étude, Neuilly-sur-Seine, 92), Mille Sabords. - ex-Push Pull (carte à puce Premium rechargeable, La Garenne-Colombes 92), Stimula (carte cadeau Bienvenue à échanger contre bons d'achat, carte à puce électronique en projet, Suresnes 92), Tir Groupé (carte Services & Avantages, Puteaux 92), etc.  [...]

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