Catalogue + Macif + Avantages + Services
La Macif crée un catalogue destiné à clients
Diffusé à 4,5 millions d'exemplaires, le catalogue Macif Avantages et Services offre 16 pages d'offres commerciales et de services destinés à ses sociétaires. [...] La Macif vient de créer un catalogue destiné à ses clients (appelés sociétaires) dans le but de mieux les fidéliser. Affichant fièrement un taux de fidélisation de 96%, la Macif tient à maintenir ce niveau de fidélité et inaugure en conséquence une nouvelle branche au sein de son organisation, baptisée Macif Services. [...] Cette nouvelle direction est chargée de développer des services adaptés aux demandes des sociétaires telles que l'assistance, le dépannage, le gardiennage, etc. Le catalogue Macif Avantages et Services est la première démarche de Macif Services qui devrait être édité trois fois par an et joint au magazine de la mutuelle Tandem. [...]
Lire la suite...Le Club Motul, un moteur bien huilé - Fidélisation
, notre programme de fidélité, intitulé Team Motul, nous a offert la possibilité d'assurer et de renforcer la présence de la marque auprès de tous les membres du réseau entre les visites commerciales accomplies sur le terrain par notre force de vente. Le programme Team Motul récompense ainsi, pendant trois ans, la fidélité des revendeurs non-exclusifs en leur offrant la possibilité d'échanger les points acquis par l'achat de produits Motul contre des services ou des produits professionnels. [...] À chaque achat de produits Motul, les adhérents acquièrent des points qu'ils peuvent cumuler leur ouvrant de nombreux avantages proposés par le catalogue cadeaux. Au sommaire. des articles de 100 à 5 000 F, des objets griffés Motul, des chèques-cadeaux, des services professionnels, billetterie et voyages à la carte. [...] Cette politique n'est à ce jour cependant pas statique. Elle risque encore d'évoluer vers une relation marketing et commerciale encore plus tournée vers le one to one. Ainsi d'ici un ou deux ans, nous espérons mettre encore plus en avant la marque Motul, plutôt que la notion de club auprès des membres du réseau, en nous associant avec d'autres entreprises afin de proposer un pool de services adaptés à chaque profil de client pour leur profit. [...]
Lire la suite...L'offre de cadeaux d'Accentiv' arrive sur le Net
L'agence de marketing relationnel Accentiv' vient de mettre en ligne l'ensemble de son offre cadeaux dédiée à la motivation et à la stimulation sur www.lecataloguedelastim.com. [...] Accentiv' propose désormais l'ensemble de son offre cadeaux dédiée à la motivation et à la stimulation sur www.lecataloguedelastim.com. La version on line de son catalogue cadeaux papier destinée aux décideurs des services marketing, commerciaux et achat des entreprises présente de nombreux avantages, comme la possibilité de consulter une base de données de 1000 références produits mise à jour en temps réel (y compris les prix). [...] de réaliser des demandes de devis en ligne pour des achats en nombre d'un ou plusieurs produits. d'accéder à des rubriques Nouveautés, Coups de coeur et Promotions dans le tempo de l'actualité des marques ou encore de créer plusieurs comptes personnalisables par entreprise avec accès sécurisé par login et mot de passe. [...]
Lire la suite...Barter : prospecter à moindre coût - Stratégie
. Si l'entreprise qui recourt au barter pour vendre est contrainte de se forcer à acheter tel ou tel produit ou service, dont elle se serait passée en temps normal, elle n'est pas rémunérée de façon satisfaisante, ce qui entame sérieusement ses marges et, par suite, la rentabilité de l'opération. Par conséquent, avant de vendre quoi que ce soit par le biais du barter, assurez-vous que le catalogue du prestataire contient bien des produits et services dont vous avez réellement besoin. [...] Commission de la société de barter comprise, le prix de vente des produits et services proposés au catalogue doit donc rester équivalent à la somme que vous avez l'habitude de débourser. Site de vente de matériel informatique, Macpcpartner.fr pratique le barter depuis plusieurs années afin de stimuler ses ventes de PC, moins développées que les ventes de matériel Macintosh. [...] La société A a signé avec la [...] d'échange marchandises. Mais, à la réflexion, A n'a pas réellement besoin de l'offre de C. A fera alors appel à une société de barter B, qui lui fera une offre de reprise totale ou partielle de son crédit d'échange. En guise de paiement, A recevra de B les produits ou services de son choix, présents au catalogue et dont il éprouve un besoin plus immédiat. [...]
Lire la suite...Un catalogue pour les porteurs des chèques-cadeaux Suprême Award Universel
Incentive House France, filiale d'Accor Services, vient de lancer un catalogue cadeaux qui s'adresse aux porteurs de chèques-cadeaux Suprême Award Universel. [...] Le nouveau catalogue Intérieurs d'Incentive House France (filiale d'Accor Services spécialisée en marketing relationnel) s'adresse aux porteurs de chèques-cadeaux Suprême Award Universel. Les bénéficiaires de ces chèques peuvent désormais commander directement les produits sélectionnés dans le catalogue – au total 150 articles liés à l'univers de la famille - et être livrés à domicile. [...] Bien entendu, les possesseurs de ces chèques peuvent également continuer à les faire valoir dans l'un des 15 000 points de vente référencés. [...]
Lire la suite...Stylmod Lingerie optimise le travail de ses vendeurs
Il fallait donc optimiser l'emploi du temps des commerciaux (trois visites par jour), leur fournir, en déplacement, une information commerciale complète (catalogue, barème, promotions) et enfin, faciliter l'échange de données avec les services sédentaires de l'entreprise. L'avantage de la tablette PC. [...] sa maniabilité. Quelle que soit son inclinaison, il est lisible. Il fonctionne comme une ardoise, à l'aide d'un stylet. Le commercial peut donc prendre des notes en situation et tout enregistrer en temps réel. Le nouvel outil sert également de support marketing, pour la présentation des fiches produits, des campagnes publicitaires et des catalogues. [...] Nous avons ainsi supprimé notre catalogue papier pour passer à la version électronique. Au rythme de deux éditions par an, cette suppression amortit l'achat des PC tablettes qui nous ont coûté 3 000 euros pièce, assure Bruno Salomon. L'autre retour sur investissement, bien que non-chiffrable, concerne le gain de temps administratif. [...]
Lire la suite...
Incitez vos clients à commander sur Internet - Page 2 - À la une
Vous souhaitez réduire vos coûts et remplacer votre traditionnel catalogue papier par un site web Pour réussir cette mutation, vous devez accompagner vos clients et leur offrir des services exclusifs en ligne pour les encourager à adopter ce nouveau média. [...] Bref, il s'agit de proposer l'équivalent du catalogue papier traditionnel avec, en plus, des services exclusifs pour inciter une clientèle de grossistes et d'artisans à passer commande en ligne. Sur le site, ils accèdent à leur propre tarification, peuvent consulter l'ensemble de leurs factures et renouveler une commande à l'identique en un simple clic, souligne Bruno Sevin. [...] Des services qui séduisent ces professionnels et ont permis à InterfaceFlor de réduire le tirage de son catalogue papier, qui est passé en trois ans de 200 00 à 7 000 exemplaires. Un argument écologique imparable pour inciter les clients à utiliser le catalogue numérique. Nous communiquons beaucoup sur ce thème, et c'est très bien perçu par nos clients, assure le directeur marketing. [...]
Lire la suite...Focus 1 : Des formules d'entrée de gamme pour les PME - Page 2 - Frais de déplacement
La location financière pure disparaît peu à peu du catalogue des professionnels de la LLD au profit des services. La tendance, c'est de vendre de plus en plus de services associés, confirme Arnaud Muller, directeur marketing de GE Commercial Finance Fleet Services (l'ex-Avis Fleet Services). Mais pour des petites flottes au budget serré, l'inflation des services n'est pas la solution. [...] L'idée est de proposer des formules standard, avec les services de base inclus, souligne Éric Trelet, directeur commercial d'ALD Automotive. Ces produits packagés, plus faciles à vendre et à mettre en place chez le client, sont forcément moins coûteux. Parmi les prestations, l'entretien du véhicule et l'assistance téléphonique arrivent en tête. [...] Autre avantage pour le client. il peut permettre aux conducteurs de son entreprise de se connecter sur le site, de choisir en ligne les véhicules auxquels ils ont accès, voire, dans certains cas, de demander la classe supérieure, moyennant une retenue sur salaire ou sur note de frais. Notre coeur de métier aujourd'hui, conclut Lionel Wolff, directeur général de DCS Fleet Service, ce n'est plus le véhicule, mais le conducteur. [...]
Lire la suite...
Isa accueille les clients de Manutan sur le Net - News - E-commerce
Depuis quelques semaines, les clients du spécialiste de la fourniture industrielle et professionnelle Manutan sont accueillis sur son site web par... Isa. Il s'agit d'un avatar en trois dimensions, chargé de soigner la relation client du VADiste. La fonction première de ce petit personnage est de guider l'internaute sur le site et de lui apporter des renseignements au sujet des produits vendus en ligne. [...] Nous n'avons trouvé aucun humain capable de retenir les 80 000 fiches produits au catalogue de Manutan, explique Isa dans une vidéo d'accueil. Arborant diverses tenues, Isa est présente sur la home page du site, dans ses pages services (service clients, SAV, bon de commande, demande de catalogue, etc. [...] ) et dans l'ensemble des newsletters envoyées aux clients. D'ailleurs, celles-ci ont désormais comme expéditeur Isa, et non plus simplement Manutan. De quoi humaniser et rendre plus vivant un site web pro qui vend des produits très techniques, explique Latifa Zitoumi, chef de produit marketing. Mais Isa n'a pas seulement une vie numérique, elle est aussi présente dans les catalogues papier de Manutan, partout où des informations, des conseils ou une assistance sont proposés aux clients. [...]
Lire la suite...Le festival des dotations - Motivation
La version la plus simple est un support carton échangeable contre un chèque-cadeau, ou bien présentant la dotation. La carte peut aussi prendre la forme d'une carte de réductions et d'avantages sur divers produits et services. Elle contribue alors à donner un esprit club aux participants. La réflexion actuelle des acteurs du marché porte sur les cartes électroniques de débit et de crédit. [...] - ex-Push Pull (catalogue Premium, La Garenne-Colombes 92), Motiv'Force (catalogue général et sur mesure, Levallois-Perret 92), Ormès Conseil (catalogue cadeaux et Cahier Passion, voyages et services), Overdrive (catalogues sur mesure), Procréa (catalogues sur mesure), Safari (Cybercatalogue et catalogue cadeau numérique permettant de réduire les coûts et d'optimiser le sur mesure des catalogues), Stimula (catalogue Bienvenue, Suresnes 92), etc. [...] Cadeaux International Affaires (groupe Kouro Sivo, carte échangeable contre une invitation gastronomique, un voyage ou un cadeau, Neuilly-sur-Seine 92), Incit.com (groupe Kouro Sivo, carte à puce électronique à l'étude, Neuilly-sur-Seine, 92), Mille Sabords. - ex-Push Pull (carte à puce Premium rechargeable, La Garenne-Colombes 92), Stimula (carte cadeau Bienvenue à échanger contre bons d'achat, carte à puce électronique en projet, Suresnes 92), Tir Groupé (carte Services & Avantages, Puteaux 92), etc. [...]
Lire la suite...
est un site