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Commerciaux + Vie professionnelle + Vie personnelle


Tout ce qui exaspère vos vendeurs

Tout ce qui exaspère vos vendeurs

En témoignent ces chiffres issus de l'étude d'Uptoo. la durée de vie d'un poste de commercial est d'un an et demi pour les personnes avec cinq années d'expérience, et de trois ans pour celles avec dix ans d'expérience... De même, le mode de management d'hier peut vite devenir oppressant, pour les commerciaux des générations Y, et même des commerciaux toutes générations confondues.  [...] En termes de situation géographique, là aussi la donne a changé. Lorsqu'il est à la recherche d'un emploi, le commercial place ce critère de choix en troisième position. L'étude de Jobmarketingvente.com confirme cette tendance en matière de mobilité. seulement 37,1 % des commerciaux accepteraient un emploi dans une autre région française que celle où ils résident actuellement.  [...] Il y a dix ans, il était entendu, lorsqu'un commercial prenait son poste, que celui-ci couvrait un large territoire. Mais aujourd'hui, les commerciaux aspirent à une moindre mobilité géographique et sont nombreux à vouloir rentrer chez eux chaque soir, conclut David Guyot (Fed Business). De ce fait, les directeurs commerciaux se voient contraints de réduire les territoires des commerciaux et de s'assurer que l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle soit respecté.  [...]

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Directrices commerciales: elles brisent le plafond de verre

Directrices commerciales: elles brisent le plafond de verre

Les six directrices commerciales qui ont accepté de participer à notre table ronde évoluent professionnellement dans un univers très masculin. Lucides sur leurs forces et leurs faiblesses, elles livrent ici un constat clair sur leur situation. Loin de mettre en avant leur féminité, elles se définissent avant tout comme des managers passionnés par leur métier.  [...] La clé pour une femme active, d'autant plus lorsque celle-ci occupe un poste à responsabilité, est de concilier vie professionnelle et vie personnelle. Cela implique quelques aménagements, et notamment d'imposer parfois ses contraintes horaires à ses supérieurs hiérarchiques ainsi qu'à ses équipes. Tous les mardis, je pars à 17 h 15 car je n'ai pas de baby-sitter à ce moment-là.  [...] , affirme Isabelle Pampelune, directrice commerciale en charge du réseau concessionnaire de Xerox France. Delphine Mallet confirme envoyer des signaux afin de prouver que le travail est bien fait malgré ces contraintes. Jongler entre vie personnelle et vie professionnelle est donc le quotidien de ces reines de l'anticipation, selon les termes d'Isabelle Pampelune.  [...]

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Le nouveau visage des commerciaux

Le nouveau visage des commerciaux

C'est ainsi que l'IUT de ours a lancé une licence professionnelle commerce, option technico- commerciale en octobre 2005. En échangeant avec les DCF, le Medef et de nombreux patrons d'entreprises, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait un véritable besoin de technico-commerciaux possédant à la fois un bagage technique ou scientifique et une formation à la vente,explique Véronique Plichon, maître de conférence à l'IUT de Tours, responsable de la licence professionnelle.  [...] Si de nombreux commerciaux se préoccupent de leur évolution de carrière, ce n'est, bien évidemment, pas le cas de tous. Certains se plaisent dans leurs fonctions, constate Philippe Cirier (Opteaman). Ils ne cherchent pas forcément à avoir plus de responsabilités. Ils s'installent dans la vie de plus en plus jeune et ne pensent plus uniquement à leur vie professionnelle, mais tiennent à préserver un équilibre personnel.  [...] Gin. Dans la vente, le rapport à la séduction est évident, surtout aujourd'hui où les clients peuvent s'informer facilement sur vos produits. Il ne faut donc pas tant leur faire l'article que les séduire. Un bon commercial s'intéresse à l'autre comme un bon dragueur. D'ailleurs, ce qu'il fait dans sa vie professionnelle, il le duplique dans sa vie personnelle.  [...]

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Organisation  : Vie privée, vie professionnelle : comment les concilier

Organisation : Vie privée, vie professionnelle : comment les concilier

Régulièrement, Pierre rédige ses notes urgentes le soir, après le dîner, lit sa revue professionnelle préférée le matin, en prenant les transports en commun, et règle, par téléphone, certains problèmes d'ordre privé au travail. Pour lui, comme pour bon nombre de cadres, notamment commerciaux, la frontière entre vie privée et vie professionnelle est de plus en plus ténue.  [...] Alors, où se trouve le juste équilibre Comment concilier harmonieusement vie professionnelle et vie privée Certains ont besoin d'isoler ces deux univers, d'autres, au contraire, préfèrent les mélanger, affirme Stéphanie Savel, directrice associée de ASG Conseil. Un avis que partage Maurice Besse, pour qui ce fameux équilibre dépend des attentes et du tempérament de chacun et varie, en partie, selon la situation personnelle et l'âge de l'individu.  [...] Ensuite, il faut inscrire ce changement dans le réel, casser les habitudes, réaménager sa vie professionnelle pour donner corps à ses projets personnels.  [...]

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Relation client : 5 tendances pour se former

Relation client : 5 tendances pour se former

Mais sa motivation change en cours de route. l'Exective MBA l'aide à faire un bilan de sa vie professionnelle et personnelle. Si bien que, à la sortie des deux années à HEC, François Rondeau décline le poste que lui propose Apple au siège européen à Londres. Je savais que c'était faire une croix sur un équilibre vie professionnel/vie personnelle.  [...] C'était continuer le rythme du MBA mais pour toujours, révèle-t-il. Il faut dire que les deux ans du MBA ont fortement sollicité François Rondeau. une semaine de cours tous les mois, un groupe de travail tous les jeudis... tout en continuant son emploi comme s'il était toujours à temps plein. Et le tout sans vacances pendant deux ans.   [...] Mais il ne regrette pas ce sacrifice. Une telle formation est un accélérateur de maturité et de sagesse. Je pense être aujourd'hui un meilleur professionnel car j'ai acquis des méthodes de travail et de gestion du temps. Autre apport de cette formation. les compétences, bien sûr, notamment en finance et en management mais aussi pour trouver différents angles d'attaque face à un problème.  [...]

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«La banque est un acteur privilégié de la vie de l'entreprise»

«La banque est un acteur privilégié de la vie de l'entreprise»

Oui, et dans bien des domaines. A titre d'exemple, le dirigeant commercial est devenu un esclave moderne. joignable 24h/24 et disponible, avec son ordinateur et son téléphone portable, bien audelà des heures de bureau... De facto, la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle est devenue perméable.  [...] Pour qu'un employeur conserve son collaborateur, le fidélise et capitalise sur ses compétences, il doit donc trouver une réponse pour préserver sa vie personnelle.  [...] Impulsé par le gouvernement pour permettre le développement des services à la personne, le chèque emploi service universel (Cesu) a été mis sur le marché par la banque. Il répond à la fois à la préoccupation du commercial en l'affranchissant des corvées quotidiennes mais aussi à celle du chef d'entreprise par une politique de défiscalisation mise en place par l'Etat.  [...]

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Une expatriation, ça se prépare!

Une expatriation, ça se prépare!

Partez-vous pour de bonnes raisons C'est la première question à vous poser. Si une expatriation répond à un projet de développement d'une entreprise à l'international, elle doit également correspondre à vos aspirations professionnelles et personnelles. Il est donc primordial de mesurer votre expatriabilité.  [...] Or, l'expatriation n'est pas qu'une question d'affaires internationales. Vous n'expatriez pas votre vie professionnelle sans emporter votre vie personnelle. Certains cabinets spécialisés proposent donc de mesurer votre expatriabilité. analyse de votre profil culturel, compatibilité avec la culture du pays en question, etc.  [...] Vous aurez perdu vos habitudes à la française et pourrez ressentir un décalage entre vous et votre entourage professionnel et personnel. Attention à ne pas vous mettre à l'écart. Evitez le piège d'imposer le récit de votre expérience à tout le monde, en oubliant que les autres ont continué leur vie pendant ce temps-là.  [...]

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Frédéric Vaché joue la carte de l'exigence

Frédéric Vaché joue la carte de l'exigence

La première journée parisienne de la semaine de Frédéric Vaché commence à 8h30, par sa réunion hebdomadaire avec Eric Hentz, directeur national des ventes du circuit GSA, lui aussi tout droit venu de sa région lyonnaise. Yvon met un point d'honneur à concilier vie personnelle et vie professionnelle.  [...] Sa présence réconforte la commerciale, qui prend confiance en elle. Frédéric Vaché accorde une attention particulière aux mots échangés avec le client et intervient uniquement sur les points où elle n'est pas à l'aise. Après une bonne heure de rendez-vous, Frédéric Vaché félicite Dorothée et recueille ses impressions à chaud.  [...] A quelle occasion Aucune. On aime s'organiser des activités extraprofessionnelles quand on sent qu'on en a besoin, justifie Frédéric Vaché. Après quelques parties, il sera temps de repartir, direction le Cap Ferret.  [...]

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Management : redonnez le sourire à vos salariés

Management : redonnez le sourire à vos salariés

Environnement de travail, conciliation de la vie personnelle et professionnelle... L'amélioration de la qualité de vie au travail de vos salariés touche à de nombreuses problématiques. Vous pouvez jouer un rôle moteur dans cette dynamique, et en faire bénéficier vos équipes et votre entreprise.  [...] En bichonnant leurs salariés, ces entreprises de croissance ont toutes trouvé le moyen de fédérer leurs équipes derrière leur stratégie, mais aussi d'améliorer leurs performances. La qualité de vie au travail recouvre à la fois des aspects organisationnels (cadence, horaires...), managériaux et individuels (aspirations, autonomie.  [...] ..). Elle n'est pas, selon moi, une finalité en soi. Elle représente un moyen de devenir collectivement plus efficaces. Mais, comme la bonne ambiance au sein de votre entreprise, elle ne se décrète pas, souligne Yann Coirault, consultant-formateur pilote de l'innovation chez CSP Formation. Abdessamad Bennani, gérant d'AGX Informatique, spécialisée dans les services informatiques aux auto-écoles, abonde.   [...]

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Applis collaboratives, réseaux sociaux... quels supports numériques pour l'incentive du futur ?

Applis collaboratives, réseaux sociaux... quels supports numériques pour l'incentive du futur ?

Ce sentiment est légèrement moins prononcé en France, puisque l'impact positif est mesuré à 31 % (neutre. 45 %). En outre, l'influence du digital diffère de façon significative selon que la fonction occupée est liée au management ou pas. Peut-être parce que les technologies rendent poreuse la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle.  [...] Par ailleurs, le premier baromètre sur la stimulation de la performance commerciale des entreprises réalisé par le groupe Up nous apprend que le digital progresse dans le secteur de l' incentive, puisque 27 % des entreprises utilisent d'ores et déjà une plateforme web d'animation des challenges. Même si le recours à ces outils reste encore timide, prestataires et éditeurs de solutions commencent à se mobiliser car, comme le remarque Richard Kerzan, directeur de l'activité motivation et récompenses chez Edenred France, la demande se fait plus forte.  [...] Ces plateformes sont appréciées par les organisateurs de challenges et par les participants, pour leur praticité et parce qu'elles permettent de pallier le déficit de communication lors des opérations. Les participants manquent d'informations pendant le déroulement du challenge, y compris en ce qui concerne la dotation, regrette Christophe Trémoulinas, fondateur de Roadoo Network, une application dédiée à la motivation.   [...]

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