Votre recherche :

Compétences + Commercial


Commerciaux : quelles compétences-clés à détenir pour demain ?

Commerciaux : quelles compétences-clés à détenir pour demain ?

Au travers d'une enquête sur la fonction commerciale, Cegos identifie notamment les compétences à acquérir pour les commerciaux.  [...] Afin de répondre à des problématiques de plus en plus complexes, le rôle et les missions des commerciaux s'étoffent. Pas étonnant dès lors que leurs domaines de compétence suivent la même tendance et s'élargissent. L'organisme de formation professionnelle Cegos a ainsi identifié lors d'une enquête* sur la fonction commerciale les compétences indispensables à acquérir pour les commerciaux.  [...] Le problème selon elle, est que les directions commerciales ont dans très peu de cas mis en place un référentiel de compétence. Il est indispensable que les commerciaux sachent exactement ce qu'on attend d'eux et les compétences qu'ils sont censés maîtriser, explique Anne Fessan.  [...]

Lire la suite...
Commerciaux : quels profils et compétences sont les plus recherchés ?

Commerciaux : quels profils et compétences sont les plus recherchés ?

A quoi ressemble le commercial en 2015 Quelles sont ses qualités Ses compétences clefs RegionsJob dresse un état des lieux.  [...] Les fonctions les plus recherchées chez les commerciaux, les compétences et les missions les plus demandées... Régionsjob a étudié les annonces publiées dans le secteur commercial entre mai 2014 et juin 2015 et dresse un véritable profil du vendeur 2015.  [...] Sur certains métiers commerciaux, RegionsJob constate que le nombre de candidatures reste faible comparé au nombre d'offres en ligne. Pour les candidats, cela signifie que la concurrence est moins forte. Il y a donc des places à prendre et sans doute plus de possibilités pour négocier sur le salaire et les avantages.  [...]

Lire la suite...
90 managers commerciaux présents au Sales Leaders Dinner 2016

90 managers commerciaux présents au Sales Leaders Dinner 2016

Afin de fêter la sortie de notre sélection des Sales Leaders 2016, Action Co a réuni, mercredi 29 juin, 90 managers commerciaux. Moment d'échange, de networking, d'inspiration, mais aussi de détente. Revivez la soirée en images.  [...] C'est face à la Tour Eiffel sur la terrasse du restaurant La Maison Blanche (Paris 08) que 90 managers commerciaux fêtent la sortie de la 3 ème édition du Sales Leaders 2016.  [...] Commercial. quelles compétences sont les plus recherchées.  [...]

Lire la suite...
Former le commercial à l'univers client | Dossier : Performance commerciale : les secrets des " top performers "

Former le commercial à l'univers client | Dossier : Performance commerciale : les secrets des " top performers "

Dans le contexte actuel, les commerciaux doivent être formés à l'univers client grâce à des modes de formation combinant les cours présentiels avec des méthodes plus actuelles comme le e-learning.  [...] Le commercial doit acquérir des qualités qui le différencieront aux yeux du client. Ainsi, les principales compétences-clés des commerciaux citées par les entreprises interrogées sont. l'orientation client, les compétences sociales comme l'empathie, l'expertise métier du client ou encore la gestion des priorités.  [...] Par ailleurs, les modes de formation semblent être plus complets dans les entreprises qui réussissent le mieux. En effet, 54 % des top performers recourent à des approches blended pour leur formation commerciale, c'est-à-dire combinant les cours présentiels avec d'autres formats plus modernes. e-learning, classes virtuelles.  [...]

Lire la suite...
«Les marins font de bons commerciaux ou managers»

«Les marins font de bons commerciaux ou managers»

Quelles compétences, susceptibles d'intéresser un directeur commercial, les marins ont-ils acquises.  [...] .. Au final, près de 200 marins sont reclassés chaque année dans des fonctions commerciales. Ils deviennent chargés de clientèle, chefs des ventes, ingénieurs commerciaux ou managers.  [...] Oui et non. Oui, parce que nous mettons en relation des candidats et des recruteurs potentiels. Une entreprise qui nous contacte aura les CV qui correspondent à ses besoins sur son bureau dans les 48 heures, s'il en existe dans notre base de données. Non, parce que les services que nous proposons sont entièrement gratuits, pour les candidats comme pour les entreprises.   [...]

Lire la suite...
Dirco, voici 8 clés pour négocier avec les syndicats

Dirco, voici 8 clés pour négocier avec les syndicats

Si un directeur commercial peut capitaliser sur les techniques et ses compétences de négociateur commercial, la négociation avec les représentants du personnel est un exercice à part. Voici quelques précautions à prendre pour exceller dans ce jeu de rôle.  [...] Comme lors d'une négociation commerciale, il convient de définir à l'avance la position affichée (offre initiale intégrant une marge de manoeuvre), les objectifs visés et le point de rupture (seuil à ne pas dépasser pour les différentes parties). Divers scénarii doivent être envisagés ainsi qu'un plan de secours.  [...] Le temps et le rythme de la négociation collective sont très différents de la négociation commerciale. La patience est de rigueur. Les pauses sont propices à la prise de recul. Et, ne pas hésiter à ajourner une séance si les esprits s'échauffent.  [...]

Lire la suite...
Managers : la productivité de vos commerciaux dépend-elle de vous ?

Managers : la productivité de vos commerciaux dépend-elle de vous ?

Et, sur l'ensemble des huit compétences-clés listées(1), moins d'un tiers des commerciaux sont jugés efficaces. Ce sont les phases finales du processus commercial qui apparaissent comme leur talon d'Achille, du point de vue des managers en tout cas. Les solutions pour les rendre plus incisifs sur ces points Deux tiers des dirigeants identifient la formation comme une priorité pour améliorer leurs compétences.  [...] Pourtant, un cinquième des dirigeants sondés n'a fixé, l'année dernière, aucun objectif d'amélioration des performances commerciales des équipes pour 2006. Jean Baron-Mazloumian invoque donc la myopie des dirigeants français qui n'ont pas de vision d'ensemble du travail de leurs collaborateurs. Les freins à l'efficacité des organisations sont liés notamment à un manque de planification mais aussi à une supervision insuffisante des managers intermédiaires, assure le p-dg de Proudfoot Consulting.  [...] Cela est confirmé par Philippe Morel, consultant au sein du cabinet. Sur le terrain, on constate que les managers n'ont pas été formés à identifier la productivité de leurs collaborateurs. Leur vision est simple. embaucher les meilleurs commerciaux et les coacher le moins possible. S'il existe toujours un suivi du chiffre d'affaires, les tableaux de pilotage de l'action commerciale sont, eux, bien plus rares.  [...]

Lire la suite...

Où mène la fonction de directeur commercial ?

La direction commerciale est la dernière marche avant la direction générale, renchérit Michel Foutrier, qui dirige le cabinet de recrutement MF Partners. Mais celle-ci n'est pas la seule possibilité d'évolution. Les chemins qu'un dirigeant en charge de l'activité commerciale peut prendre sont variés, car ses compétences sont nombreuses, souligne Michel Foutrier.  [...] Ce sera une façon d'identifier plus concrètement votre potentiel. Dans la même optique, n'hésitez pas à effectuer un bilan de compétences. L'analyse de votre parcours professionnel vous permet de formuler ce qui a motivé vos passages d'un poste à un autre. Enfin, vous pouvez développer vos compétences en interne en tant que directeur commercial.  [...] Des fonctions qu'il occupe depuis 2001. Il était auparavant directeur commercial France de la société de transport TAT Express. J'ai analysé mes compétences acquises en tant que directeur commercial et constaté qu'il me manquait un savoir-faire dans la gestion de centre de profits. Mes fonctions précédentes étaient très orientées vers l'action terrain.  [...]

Lire la suite...
Commercial : quelles compétences sont les plus recherchées ?

Commercial : quelles compétences sont les plus recherchées ?

Parmi les qualifications cadres les plus recherchées en France, celle de commercial recense le plus grand nombre de projets de recrutement jugés difficiles par les employeurs selon le baromètre Expectra 2016. L'étude passe en revue les compétences les plus recherchées.  [...] Parmi les compétences les plus recherchées chez un commercial, le profil du chasseur est requis dans 21 % des offres. Peu de candidats ont cependant ce profil, alors même que la demande est forte. A contrario, le profil d' éleveur, recherché pour développer une activité chez un nombre restreint de clients, n'est requis que dans 11% des offres.  [...] L'expérience en management d'équipe fait également partie des compétences les plus recherchées, comme pour les commerciaux, avec 7 % des offres qui le demandent. L'expérience d'un environnement international est demandée dans 3 % des offres comme chez les commerciaux.  [...]

Lire la suite...
DHL Express innove pour recruter ses commerciaux

DHL Express innove pour recruter ses commerciaux

Face à la difficulté de recruter des commerciaux, DHL Express revoit ses méthodes en matière de ressources humaines. Désormais, le département vente intègre dans son équipe une personne dédiée entièrement aux besoins RH des commerciaux. Issue du département Ressources Humaines de l'entreprise, Rabia Markou est désormais Sales Talent Manager.  [...] Elle est à ce point intégrée au département vente que son responsable direct n'est autre que Jean-Marc Sager, le directeur des ventes de DHL Express. C'est d'ailleurs lui qui a souhaité, en mai 2014, avoir une personne RH rattachée à son équipe et connaissant parfaitement la vente et les commerciaux qui composent sa force de vente.  [...] En complète immersion au sein de la force de vente, je peux ainsi mieux comprendre les compétences, les spécificités et qualités que l'on attend d'un commercial, affirme Rabia Markou. Et il en va de même quand il s'agit de faire monter en compétence des commerciaux. D' autant qu'outre ses compétences RH, la jeune femme est issue du monde de la vente avec une Maîtrise Commerce et Affaires Internationales et bénéficie de plusieurs expériences commerciales.  [...]

Lire la suite...