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Entreprise + Sécurité routière + Commerciaux


«Favorisez une culture de confiance entre vos équipes et vous »

«Favorisez une culture de confiance entre vos équipes et vous »

30 % d'accidents en moins. Voilà le résultat de trois ans de mesures visant à limiter les accidents de la route des commerciaux de SFD Entreprise. En 2007, le premier revendeur des solutions Business de SFR s'engage sur une politique de sécurité routière impliquant ses 22 agences commerciales et ses 360 collaborateurs.  [...] Tous les conducteurs de SFD Entreprise ont bénéficié d'un stage, théorique et sur circuit, organisé sur une journée, en partenariat avec l'Automobile Club Prévention. L'entreprise avait poussé le projet jusqu'à faire participer ses commerciaux, qui ont joué dans des films sur la prévention routière. Les managers veillent aussi à la taille des zones de couverture commerciale pour que les équipes soient plus auprès des clients que sur la route.  [...] L'engagement de SFD Entreprise se poursuit avec l'intégration de la formation à la sécurité routière dans son cursus d'intégration et les contrôles annuels du Centre national de prévention et de protection (CNPP) dans le cadre de sa certification. L'entreprise a en effet été certifiée système de management de la sécurité routière par le CNPP.  [...]

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Comment limiter les accidents de voiture de vos commerciaux

Comment limiter les accidents de voiture de vos commerciaux

Multiplication des radars sur les routes, campagnes d'information sur la sécurité routière dans les médias, tolérance de plus en plus proche de zéro pour l'alcool au volant... tout est fait pour réduire le nombre d'accidents sur les routes françaises. les entreprises sont de plus en plus nombreuses à relayer à leur tour ces messages auprès de leurs collaborateurs nomades.  [...] Pour prévenir les accidents de la route, la première règle d'or est de sensibiliser vos équipes. Bien sûr, votre entreprise peut accrocher des affiches sur la sécurité routière ou tenir un discours de conduite responsable auprès des commerciaux, mais cela n'est pas suffisant. en tant que directeur commercial, vous avez un rôle direct à jouer.  [...] mais vous pouvez aller plus loin encore pour inciter vos vendeurs à être prudents sur les routes en prenant des mesures coercitives. Certaines entreprises facturent ainsi aux commerciaux le coût de l'accident... mais dans certains cas seulement. Car le principe est totalement interdit par le code du travail dans le cadre de l'utilisation professionnelle d'un véhicule.  [...]

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Sécurité routière : les entreprises obligées de communiquer l'identité des salariés en infraction

Sécurité routière : les entreprises obligées de communiquer l'identité des salariés en infraction

L'Assemblée Nationale a voté mercredi 12 octobre 2016 une loi vouée à faire davantage respecter la sécurité routière aux entreprises et à leurs salariés. Si les employés qui utilisent le véhicule de leur société n'étaient pas inquiétés jusqu'alors, la carte grise étant au nom de l'entreprise, ils seront désormais épinglés en cas d'infraction au code de la route.  [...] Au cumul, 2 millions de points de permis ne sont pas retirés chaque année dans le cadre de ces infractions. Un enjeu de sécurité publique pour le gouvernement et un frein aux abus pour la Ligue contre la violence routière, présidée par Chantal Perrichon, qui précise dans les lignes du Figaro que les accidents de la route représentent actuellement cinq millions de journées non-travaillées indemnisées par la sécurité sociale.  [...] Obliger un employeur à dénoncer un salarié revêt un caractère délétère peu propice à un climat social serein à l'intérieur de l'entreprise avaient-ils affirmé. Comme premières mesures à prendre en faveur de la sécurité routière, des entrepreneurs s'engagent à réduire leurs appels lorsque leurs salariés sont au volant et à imposer des temps de pause sur les trajets.  [...]

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Cofiroute prend la sécurité de ses cadres très au sérieux

Sécurité routière Chez Cofiroute, on ne plaisante pas avec la sécurité routière des collaborateurs itinérants. Pour preuve. l'entreprise vient de recevoir le premier prix Entreprise et sécurité (1). Il récompense l'ensemble du dispositif mis en place pour, notamment, ses 150 cadres disposant d'un véhicule de fonction.  [...] Nous avons organisé un challenge sécurité, relate Bernadette Moreau, directrice sécurité de Cofiroute. L'objectif étant d'avoir le moins d'accidents possible. Par ailleurs, lors des entretiens annuels d'évaluation, nous avons introduit un item Sécurité dans la grille d'évaluation, considérant que le comportement au volant est l'une des dimensions du travail, précise Bernadette Moreau.  [...] Mais ce n'est pas tout. À la suite d'un concours d'idées, la direction de l'une des entités du groupe a imaginé une fonction sur l'agenda partagé des cadres permettant d'inscrire le temps de transport dès qu'une réunion est fixée. Les managers sont placés sous haute surveillance. Les indicateurs Sinistres sont suivis de près par le comité exécutif qui peut demander des comptes Une vingtaine d'entre eux ont même participé à l'opération boîte noire menée il y a un peu plus d'un an avec la Ligue contre la violence routière.  [...]

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Flotte auto : comment diminuer les coûts liés aux infractions

Flotte auto : comment diminuer les coûts liés aux infractions

Il est donc impératif de sensibiliser les conducteurs face aux risques routiers. Quand on s'adresse à un grand rouleur qui prend la route quotidiennement, il faut lui rappeler que le risque est permanent, à la fois pour sa santé, mais également en termes économiques, précise Philippe Orvain, cofondateur de Nomadic, qui commercialise des solutions matérielles pour la mobilité durable, la géolocalisation, la traçabilité et la sécurité des personnels itinérants de l'entreprise.  [...] Les commerciaux, gros rouleurs, sont les premiers concernés. Lorsque les conducteurs apprennent à se servir de leur véhicule avec davantage de souplesse, d'anticipation, de prudence, la conduite devient plus apaisée et plus respectueuse des règles du code de la route, avec pour conséquence directe une exposition moins grande aux infractions, précise Marc Bodson, directeur général de Beltoise Evolution, société de formation à la sécurité routière et à l'éco-conduite.  [...] Les exigences en matière de performance sont particulièrement contraires à la fois aux préoccupations de sécurité routière et au respect de la conduite à suivre.  [...]

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Optimisez la gestion de votre flotte automobile

Optimisez la gestion de votre flotte automobile

La flotte automobile fait l'objet d'une attention accrue de la part des décideurs d'entreprises. Comment faire pour définir les indicateurs de réussite Quelle stratégie et politique adopter Comment anticiper les nouvelles normes.  [...] Selon la taille et l'activité de l'entreprise, l'entretien d'un parc de véhicules de fonction peut représenter jusqu'à 7% du CA (source. OVE). L'évolution de la fiscalité automobile, la pression accrue en matière de sécurité routière et d'environnement, l'augmentation continue du prix du carburant imposent non seulement une gestion plus fine de la flotte automobile, mais en appelle aussi une vision plus stratégique.  [...] Organisée par Décision Achats, la 1ère édition des Rencontres du Fleet Management, réunira experts et entreprises qui viendront partager leurs meilleures pratiques et retours d'expérience, que ce soit en matière d'évaluation des coûts, de politiques d'achats ou de location ou de changement des comportements.  [...]

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«J'ai harcelé le directeur de la police japonaise»

Jusqu'à présent, notre présence dans le pays se limitait aux centres commerciaux. Or, pour mettre un pied sur les trottoirs des agglomérations, la tâche était bien plus ardue. Il ne fallait pas simplement faire accepter notre concept d'abribus, mais aller bien au-delà, en faisant changer la loi. Pour des raisons de sécurité routière, le Japon interdit en effet les publicités visibles par les automobilistes.  [...] Un de nos atouts a été notre intégration dans l'économie locale. la fabrication de notre mobilier urbain est effectuée sur place, les agences de publicité locales sont nos interlocuteurs privilégiés et la maintenance est également assurée par des entreprises japonaises. Nous avons remporté le contrat et signé l'affaire le 24 mai 2005.  [...] Reste à présent à effectuer la vente de nos espaces publicitaires. C'est un travail commercial ardu. Jamais personne au Japon n'a vu de tels abribus. La tâche de nos commerciaux est donc d'amener les annonceurs potentiels sous les abribus existants pour les convaincre. Quant à nos ambitions, elles sont claires.  [...]

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Compétences 1/6. Des Sherlock Holmes au service de la relation client

Compétences 1/6. Des Sherlock Holmes au service de la relation client

Un diagnostic hyper pointu permettra au vendeur d'identifier les éventuels dysfonctionnements de l'entreprise cliente et d'y répondre dans son offre. Par cette analyse fine, le commercial parvient à anticiper les besoins de ses clients, souligne Norbert Faure, consultant associé chez Deloitte & Touch.  [...] Car, si sa démarche ressemble en tous points à celle d'un consultant, le commercial à la différence de l'expert, qui oeuvre pour un cabinet de conseil reste salarié d'une entreprise. Ses préconisations doivent donc répondre aux besoins de ses clients tout en étant réalisables et rentables sur le long terme.  [...] Même problématique pour les commerciaux d'une entreprise de transports internationaux, qui doivent être au courant de la dérégulation actuelle sur ce marché et du renforcement de la législation au niveau social en Europe, souligne le porte-parole d'Altedia. Baptisés ingénieurs conseils, les commerciaux de Sab Wabco, entreprise spécialisée dans les systèmes de freins pour les trains, épient le moindre mouvement dans le domaine de la sécurité.  [...]

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Un commercial part avec votre fichier clients: que faire?

Un commercial part avec votre fichier clients: que faire?

Un commercial peut, en principe, librement travailler pour le compte d'un concurrent de son ancien employeur, une fois qu'il a démissionné. Il pourra ainsi mettre à profit l'expérience qu'il a acquise et le réseau qu'il s'est jusque-là constitué. Naturellement, l'entreprise dont il était précédemment salarié ne partage pas nécessairement ce point de vue.  [...] L'insertion dans le contrat de travail d'une clause licite de non-concurrence permet d'anticiper l'exploitation future de son fichier client au profit d'entreprises concurrentes. En effet, si tant est que le commercial se soit approprié la liste des contacts et prospects de son ancien employeur, l'obligation contractuelle de non-concurrence lui en interdira l'exploitation directe.  [...] S'agissant de commerciaux, on peut cependant supposer qu'ils bénéficieront le plus souvent de l'autorisation d'accéder aux fichiers clients de l'entreprise. Il peut donc être utile pour l'entreprise de réserver l'accès à son fichier aux seuls clients et prospects dont chaque commercial a la charge. Ce cloisonnement constituera à la fois une précaution juridique et une sécurité pratique supplémentaire.  [...]

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Gestion de flotte automobile 3/3. Entretien et réparation : des solutions simples et intéressantes

Des stages pour leur rappeler les règles de sécurité 80 % des sinistres pourraient être évités selon les experts de la Prévention Routière. Comment En proposant aux collaborateurs à risque des stages de formation à la sécurité routière. Ces formations, assurées par des prestataires spécialisés, se déroulent sur une demi-journée ou une journée entière pour les aspects théoriques.  [...] Par petits groupes d'une dizaine, les commerciaux se voient expliquer des principes de sécurité et de bonne conduite que tout un chacun est censé connaître, mais ne respecte pas nécessairement. Des stages pratiques peuvent également être proposés avec, par exemple, des simulations d'accident. L'objectif est de faire de la prévention.  [...] Les entreprises peuvent aussi mettre en place une charte ou une politique de sécurité pour que chacun garde en mémoire que, dans le cadre du travail, la conduite routière est une tâche professionnelle comme une autre.  [...]

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