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France + Rémunération + Salaire


Parcours. Avez-vous la stature d'un directeur export ?

Envie de casser les habitudes D'élargir votre horizon D'enrichir vos relations professionnelles L'international répond à chacun de ces besoins. L'aventure est tentante. Mais elle n'est pas donnée à tous. ce n'est pas parce que l'on a fait ses preuves à un poste de directeur commercial France que l'on va réussir à l'export.  [...] Il est indispensable de posséder une expérience réussie de développement commercial dans un ou plusieurs pays. Autant d'expériences qui vont montrer au recruteur qu'il a affaire à un candidat possédant réellement la fibre de l'export. Le profil recherché est celui d'un cadre capable d'appréhender une culture différente de la sienne et qui, par conséquent, saura s'adapter à ses interlocuteurs lors des négociations et en situation de management d'équipes pluriethniques.   [...] Le niveau de rémunération d'un directeur des ventes export se situe entre 78 000 et 94 000 euros brut par an (rémunération 2002). C'est ce qu'indique la dernière étude rémunération publiée par les cabinets Hewitt et Maesina International Search. Cela correspond au niveau de salaire que perçoivent les directeurs des ventes France.  [...]

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Dossier | [Zoom] Qui sont les dircos de la grande conso?

Sens de l'innovation, de l'anticipation, grande résistance à la pression. voici quelques-unes des qualités indispensables pour devenir directeur commercial dans la grande consommation. Avec des rémunérations à la hauteur de la complexité de la tâche.  [...] Un environnement complexe expliquant, en partie, le niveau de salaires auxquels ils peuvent prétendre, en fonction de la taille de leur entreprise et de leur localisation géographique.  [...] En Île-de-France, un directeur commercial dans la grande consommation touche un salaire annuel de 150 à 200 k¬ en moyenne (dont 50 k¬ de variable), contre une rémunération fixe annuelle comprise entre 70 et 100 k¬ en moyenne, à laquelle s'ajoute 15 % de variable, pour un directeur commercial en province.  [...]

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Téléopérateurs : des conditions de travail montrées du doigt

Le téléopérateur type, qui est une femme (68 %), de moins de trente ans (50 %) et d'un niveau d'étude plutôt élevé (25 % possèdent un diplôme supérieur à un bac + 2), dénonce avant tout la sous utilisation des compétences et l'absence de perspectives professionnelles. C'est ce que souligne une enquête réalisée par la CFDT auprès de 3 500 téléopérateurs.   [...] Ils dénoncent également la logique de taylorisation poussée à son paroxysme dans les centres d'appel externalisés. En terme de rémunération, il ressort de cette enquête que les variations sont liées à l'employeur plus qu'au niveau de diplôme. A titre d'exemple, un téléopérateur perçoit un salaire brut mensuel d'environ 1 370 euros chez France télécom contre 915 euros en moyenne dans un centre d'appels externalisé.  [...] Autre source d'insatisfaction, de démotivation et de stress. les horaires jugés atypiques. les trois-quarts des personnes interrogées travaillent le samedi et 30 % sont soumis à des horaires décalés. Pour toutes ces raisons, seul un quart envisage d'exercer ce métier sur le long terme, la plupart le considérant avant tout comme alimentaire.   [...]

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Les centres d'appels adoptent le variable

Expert en systèmes de rémunération, le cabinet Hewitt a mené l'enquête dans les services clients de 29 entreprises. Première constatation. l'introduction d'une part de variable dans le salaire des téléopérateurs est une pratique courante. Deuxième constat. tous sont concernés à des degrés différents, y compris ceux qui ne font pas de vente.  [...] Motiver les téléopérateurs Chez Hilti France, un des plus gros fabricants de fixation pour les professionnels du bâtiment, le salaire variable représente 25 % de la rémunération globale des 100 téléopérateurs du service client. Chaque trimestre, nous leur fixons des objectifs évalués en fonction de critères spécifiques à leur mission.  [...] La rémunération des téléconseillers contient une partie variable assise sur des critères très factuels pour éliminer tout risque d'arbitraire de la part des managers et de contestation de la part des salariés. Denis Druart, directeur du centre France Télécom Mobiles Service de la région Nord Les 580 téléconseillers des centres d'appels dédiés aux abonnés d'Itinéris perçoivent une part de rémunération variable, à hauteur de 6 % de leur salaire total.  [...]

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Les cadres français dans le trio de tête

Les Français arrivent en deuxième position dans le classement des rémunérations des cadres européens lorsque l'on compare les salaires nets et en troisième position lorsque l'on compare les salaires bruts. C'est ce que révèle la récente enquête sur les niveaux de rémunération européens menée par l'Apec, l'Association pour l'emploi des cadres, en collaboration avec le cabinet Hewitt Associates.  [...] La position de la France s'améliore en considérant le salaire net des cadres, c'est-à-dire déduction faite des prélèvements fiscaux et sociaux et après les ajustements liés au coût de la vie. La France décroche alors la deuxième place du palmarès, derrière le Royaume-Uni mais. L'étude permet également de dresser un comparatif sur les politiques de rémunération annexe des cadres.  [...] En France, 95 % des entreprises offrent une rémunération variable sous forme de bonus et primes contre 100 % en Allemagne et au Royaume-Uni. En matière d'avantages en nature, on notera que le téléphone mobile s'est largement imposé, même si la France affiche le plus faible taux européen avec 88 % des entreprises qui offrent un portable à leurs cadres.  [...]

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Vente indirecte 2/5. Animateur de réseau : recrutez un véritable expert

Chez NRG France, l'animateur du réseau est, depuis quatre mois, une animatrice, Dominique Derouault, recrutée en interne. Il nous semblait impératif de confier cette mission à quelqu'un connaissant parfaitement l'entreprise, raconte Pierre Massiot. En l'occurrence, Dominique Derouault a treize ans d'ancienneté.  [...] Les animateurs ont une rémunération mixte, indique Cécile Eiselt. À la partie fixe de leur salaire s'ajoute un variable indexé sur le chiffre d'affaires de leur région, que nous mesurons grâce au reporting de nos grossistes. Même système chez NRG France, qui indexe le variable de son animatrice non seulement sur le chiffre d'affaires annuel, mais aussi sur la marge de l'ensemble du réseau indirect et sur la croissance des deux plus importants distributeurs.  [...] L'objectif est de l'inciter à accentuer ses efforts sur ces revendeurs privilégiés, justifie Pierre Massiot. Par ailleurs, nous associons à ce variable un critère qualitatif. la valeur de ses relations avec les distributeurs et les commerciaux entre, en effet, en ligne de compte. Reste que la partie fixe du salaire de l'animateur de réseau est souvent plus élevée que celle d'un commercial.  [...]

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Salaire: la fin des variables exponentiels

Le cabinet de recrutement Uptoo a publié les résultats de son étude sur les salaires des commerciaux en France. Leur rémunération brute s'élevait en 2010 à 52,6k€ en moyenne, dont 70% de fixe.  [...] Si la rémunération moyenne brute des commerciaux en France s'élevait à 52,6 k€ en 2010, derrière ce chiffre se cachent des disparités. Tout d'abord et sans grande surprise, l'expérience paye plus. Un commercial chevronné gagne en moyenne 62,5 k€ bruts, 38,2 k€ pour un débutant. Cependant, par rapport à 2009, les commerciaux juniors ont connu une hausse de leur rémunération fixe de 6 % en 2010, et de 10 % sur leur salaire total.  [...] Les compétences linguistiques des commerciaux pèsent aussi dans la balance salariale, bien que ce ne soit pas leur fort. seuls 12 % des commerciaux français parlent couramment anglais. Pourtant, être bilingue français/anglais leur permet d'accéder à une rémunération de 23 % supérieure en moyenne (13 % en début de carrière, 35 % après 10 ans d'expérience).  [...]

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Rémunération : question/réponses

Les augmentations sur le salaire fixe sont déterminées en fonction de la grille salariale et des entretiens d'évaluation annuels, où le qualitatif côtoie le quantitatif. Le manager mesure les résultats du vendeur mais aussi la manière dont il s'y est pris. Les primes, trimestrielles, représentent 10 % de la rémunération annuelle et sont largement fixées selon des critères qualitatifs.  [...] Pour nous, le qualitatif est lié au risque. Nous maîtrisons celui-ci au maximum. Ce critère ne nous est donc pas apparu pertinent. Gérard Comte, responsable du réseau commercial du crédit foncier de France. La prise en compte du qualitatif n''a aucune incidence sur la rémunération des 800 commerciaux du Crédit Foncier de France, dont le salaire est d''ailleurs fixe à 90%.  [...] En d''autres termes, le qualitatif lié à la prise de risque est totalement neutralisé car ce risque est maîtrisé au maximum. Le Crédit Foncier de France a envisagé par le passé d''apprécier de manière qualitative le degré de satisfaction du client, qui aurait pu alors conditionner une part variable de la rémunération.  [...]

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Elaborer un plan de rémunération efficace

Elaborer un plan de rémunération efficace

Dans les faits, il apparaît que ce salaire incompressible est fixé par le marché, autrement dit par la moyenne des salaires fixes des commerciaux observés sur votre secteur d'activité. Une entreprise qui évolue dans un marché où les commerciaux sont rares aura tendance à appliquer une rémunération fixe plus élevée que dans un secteur où les bons éléments abondent.  [...] En France, les salariés ont une forte culture de l'acquis, et les entreprises évitent à tout prix le mécontentement. Ce portrait sans concession dépeint par Cyril Brégou (People Base CBM) peut amener à des situations engluées, dues à la peur, parfois irrationnelle, du changement. Cette crainte peut entraîner les directeurs commerciaux à créer des écarts faibles entre les différents niveaux de récompense et faire perdre tout effet motivant à la rémunération variable, les écarts de rémunération étant alors faibles entre les meilleurs et les moins bons commerciaux.  [...] C'est pourquoi le calcul de la rémunération est expliqué en détail dès les entretiens d'embauche. Avec des objectifs qui peuvent varier fortement d'un vendeur à l'autre et un salaire qui peut connaître des différences de 10 à 15 % en fonction des mois, il est nécessaire que chaque commercial comprenne et assimile parfaitement les conditions de ce système de rémunération.  [...]

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Niveaux et équilibres. Les systèmes de rémunération des forces de vente

En 1998, le salaire des 25-30 ans a augmenté de 5 %, tandis que celui des 50 ans grignotait 2,5 % (en médianes), relève David Hufnagel, directeur information rémunération de Hay, cabinet conseil en management et ressources humaines. Selon un sondage réalisé récemment par le cabinet auprès de 151 entreprises, la croissance du poste rémunération pour les forces de vente en 1999 serait de 2,1 % (à périmètre constant).  [...] Les vraies responsabilités Le service chargé d'étudier la rémunération des commerciaux chez Michael Page distingue une première grande famille. le business to business (B to B). Dans ce premier secteur qui comprend l'industrie et les services, le salaire d'un débutant de niveau bac + 2 minimum, ayant réalisé 100 % de ses objectifs, fluctue entre 170 000 et 220 000 francs par an, indique Sébastien Hampartzoumian (la rémunération comprend le fixe plus le variable, la période de référence étant la première année d'activité).  [...] Parmi les critères qui influencent le niveau de rémunération, l'étude ÉvolutionS identifie la taille de l'entreprise. le salaire varie de 430 000 francs en moyenne pour une société réalisant un chiffre d'affaires inférieur à 500 millions de francs, à 570 000 francs pour une entreprise dépassant 1 milliard de francs de chiffre d'affaires.  [...]

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