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Projet + Collaborateur + Entreprise


4 questions à vous poser avant d'accorder   une formation MBA

4 questions à vous poser avant d'accorder une formation MBA

Lorsqu'un collaborateur émet le souhait de suivre un MBA, vous avez en face de vous quelqu'un qui s'interroge sur son projet dans l'entreprise et son avenir professionnel, observe Pascal Lefort, directeur de la formation professionnelle de Grenoble École de management. Il est donc important d'être, à ce moment-là, à son écoute.  [...] De cette analyse, le manager commercial et la direction des ressources humaines vont déterminer s'il existe une convergence entre le projet du collaborateur et celui de l'entreprise. L'implication de cette dernière dans la formation du salarié résulte des réponses apportées à ces questions, mais tient également compte de la politique RH maison.  [...] La réponse de l'entreprise en termes de financement résulte d'une négociation entre le collaborateur et la société. Si le projet présente une forte convergence avec la stratégie de l'entreprise, la logique veut qu'il soit envisagé de le traiter à l'intérieur de son plan de formation (coût de la formation et compensations salariales correspondant au coût journalier des jours d'absence du salarié).  [...]

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Motivation 2/5. Utiliser le tutorat pour valoriser ses commerciaux seniors

Motivation 2/5. Utiliser le tutorat pour valoriser ses commerciaux seniors

Placer, sous l'aile protectrice d'un collaborateur chevronné, un commercial junior récemment embauché, tel est le principe du tutorat. Une méthode motivante pour les commerciaux seniors, si elle s'inscrit dans un projet global d'entreprise. Le manager doit montrer à ses commerciaux seniors qu'il souhaite favoriser l'intégration des jeunes recrues et que chacun doit contribuer à la réussite de ce projet.  [...] Le premier mois est souvent très prenant, car le tuteur et son poulain vont travailler main dans la main en permanence, observe Olivier de La Gatinais, chef de projet intra-entreprises chez Demos. Par la suite, les entrevues s'espacent, à raison d'un rendez-vous hebdomadaire.  [...] Olivier de La Gatinais, chef de projets intra-entreprises chez Demos, groupe de formation Une introspection constructive Par définition, un tuteur se doit d'être exemplaire. En endossant ce rôle, le commercial senior va passer en revue ses méthodes de travail et ses propres connaissances sur l'entreprise, ses produits, ses clients, observe Olivier de La Gatinais.  [...]

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Quelles sont les entreprises où il fait bon travailler en 2015 ?

Quelles sont les entreprises où il fait bon travailler en 2015 ?

- Chez Décathlon, chaque collaborateur du réseau est actionnaire de l'entreprise. Par ailleurs, toutes les réunions débutent ou se terminent par un moment de sport partagé ensemble, afin de développer ou entretenir les relations entre membres d'une même équipe.  [...] - Chez Octo, la création des tribus est une évolution de l'organisation visant à permettre aux collaborateurs de se retrouver autour de sujets d'intérêt commun. La société ne donne que quelques règles de conduite mais laisse le soin aux membres de choisir la direction qu'ils souhaitent se fixer et les challenges qu'ils vont relever au nom de l'entreprise et ce, collectivement.  [...] - Chez iAdvize, chaque mois, le CEO, prend la parole lors des 20 minutes du boss. Celui-ci revient sur les bonnes nouvelles et les problèmes à résoudre, il présente les chiffres, les décisions, les conseils marquants du board, mais aussi le niveau de la trésorerie. Il fait un focus sur un élément d'actualité lié au projet global de l'entreprise et en profite pour féliciter un collaborateur ou une équipe pour la réussite d'une mission.  [...]

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Recrutement : Séduire ses commerciaux, mode d'emploi

Recrutement : Séduire ses commerciaux, mode d'emploi

au-delà de son objectif en terme de chiffre d'affaires, l'entreprise doit inviter le candidat à y collaborer. Souvent, les entreprises ont un projet, mais elles ne se rendent pas compte qu'il n'est pas approprié par le personnel. Être vrai L'autre règle d'or lors du recrutement, selon Philippe Cirier, c'est de prévenir le candidat des points forts comme des faiblesses du poste à pourvoir.  [...] Environ 20 % d'entre eux sont issus du rachat des diverses sociétés. Les 80 % restants ont été recrutés depuis un an et demi. D'ici la fin de l'année, Dolphin Telecom prévoit de passer le cap des 500 employés dont une centaine de commerciaux. L'entreprise a mis sur pied un arsenal de formations. Au-delà du programme d'intégration conçu et supervisé par la DRH, Dolphin Telecom propose un ensemble de formations dispensées par des formateurs mais conçues en collaboration étroite avec les commerciaux en activité.  [...] À retenir Le commercial est de plus en plus un ambassadeur du projet d'entreprise. Dès la rédaction de l'annonce, l'entreprise doit inviter le futur commercial à y collaborer. L'entretien doit permettre de vérifier les compétences professionnelles du candidat et sa capacité à s'adapter à la culture de l'entreprise.  [...]

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Comment favoriser l'intelligence collective ?

Comment favoriser l'intelligence collective ?

Redonner de la liberté au service d'un projet commun suppose des valeurs communes. Ce n'est qu'en étant sûr que celles-ci sont vraiment partagées que l'entreprise fera vraiment confiance à ses collaborateurs. Pour cela, chez Zappos, e-marchand de chaussures, chaque collaborateur est invité à témoigner dans un livre sur la façon dont il interprète et incarne au quotidien les valeurs de l'entreprise.  [...] .. Dernier ouvrage paru. Partager le pouvoir, c'est possible, Editions Albin Michel, février 2014, 16 ¬. Exemples à l'appui (Zappos, Favi, Google...), l'ouvrage explique comment réinventer l'entreprise d'aujourd'hui notamment pour réduire le stress des collaborateurs.  [...] En somme le degré de liberté sera proportionnel au niveau de prise de conscience que le collaborateur a des enjeux de l'entreprise et de son implication. Laquelle implication devra être favorisée évidemment par le style de management.  [...]

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Débat. Pour ou contre la cooptation ?

Débat. Pour ou contre la cooptation ?

Sans quoi, l'entreprise se priverait des conseils d'un cabinet de recrutement et, par conséquent, de l'expertise de ses consultants. Demander le concours des collaborateurs pour dénicher la perle rare est une chose, renchérit Pascal de Longeville, d'Eos Conseil. Encore faut-il, au préalable, avoir dimensionné précisément le poste à pourvoir et défini clairement les contours du profil à recruter.  [...] Ainsi, l'entreprise doit-elle accompagner la liste des postes à pourvoir diffusée auprès des collaborateurs des qualités requises, du profil recherché, etc. Chez PagesJaunes, filiale de Wanadoo, des annonces de parrainage sont ainsi diffusées au sein des agences. Et lorsqu'un collaborateur coopte une de ses connaissances, le candidat est soumis à un processus classique de recrutement.  [...] Emmanuel de Prémont, associé du cabinet de conseil en ressources humaines Finaxim Une manière de développer le sentiment d'appartenance à l'entreprise En impliquant les collaborateurs dans le choix des nouvelles recrues, on valorise les salariés et, donc, on les motive. En outre, dès lors qu'un collaborateur repère dans son entourage un candidat potentiel et décide de lui faire part du projet de recrutement de son entreprise, il doit ensuite parvenir à le convaincre de lui transmettre son CV, poursuit l'expert.  [...]

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Ne laissez pas vos commerciaux seuls face au CRM

Ne laissez pas vos commerciaux seuls face au CRM

Lorsqu'un projet CRM est mené dans les règles de l'art, l'entreprise prend en compte les attentes et les besoins de ses commerciaux en amont... Mais dans la réalité, assez peu écoutent les retours terrain des utilisateurs, une fois l'outil actif. Une telle démarche demande à l'entreprise d'accepter de remettre en cause certains points du système qui ne sont peut-être pas optimaux, explique Nicole Berger.  [...] Pour convaincre ses commerciaux d'utiliser son outil CRM, Coloplast a dédié un collaborateur au projet. Grâce à cette initiative, les besoins des vendeurs ont été pris en compte.  [...] Pourtant, quand une entreprise charge un collaborateur d'accompagner au quotidien les commerciaux sur un projet de ce type, le succès est garanti.  [...]

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Entretien annuel : pour le réussir préparez-le

À l'inverse, un rendez-vous annuel bâclé, compor t ant de s conclusions injustes ou des objectifs mal fixés, fera rapidement le tour de l' entreprise et portera atteinte à la crédibilité professionnelle du manager. Pour toutes ces raisons, il est primordial de bien le préparer. En premier lieu, quelques semaines avant la rencontre, fixez la date avec votre collaborateur, en lui expliquant la finalité de  [...] augmentation, alors que ce n'est pas forcément le cas.  [...] Certaines sociétés possèdent dans leur base de données, le CV ou le parcours antérieur du collaborateur dans l'entreprise. Si c'est le cas chez vous, servez-vous de ces informations. Il m'est arrivé de contacter un manager d'une autre entité, qui avait déjà travaillé avec le collaborateur, pour valider une perception, un projet, indique Pascal Vanbeversluys, directeur commercial du loueur automobile longue durée GE Fleet Services.  [...] Vous envisagez de confier une mission à votre collaborateur Testez, auprès de son ancien manager, sa propension à relever le défi. Car il vous faudra, en dernière partie d'entretien, envisager l'avenir du collaborateur, au regard de ses propres souhaits et des objectifs de l' entreprise. Il faut donc, avant la rencontre, valider avec les services concernés ce que l'on peut proposer au collaborateur, par exemple une formation, souligne Sylvie Jeannequin.  [...]

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Managers, Rendez vos commerciaux heureux

Managers, Rendez vos commerciaux heureux

Votre stratégie commerciale est orientée client, mais votre management, lui, est-il suffisamment orienté collaborateur En clair. savez-vous être à l'écoute de vos vendeurs, leur expliquer la stratégie de l'entreprise, reconnaître leurs efforts ou encore leur assurer une vision claire de leur évolution Des commerciaux bien dans leur job, épanouis au quotidien et rassurés sur l'avenir seront focalisés à 100% sur la vente.  [...] Pour que les équipes de Verlingue puissent s'approprier ce projet d'entreprise, des tables rondes ont d'abord été orchestrées avec quelques collaborateurs afin d'avoir un premier retour sur les propositions et surtout de voir comment les chantiers à mettre en place pouvaient émerger. Ainsi, sur la satisfaction client, il a été décidé de travailler sur la réduction du temps d'émission des contrats.  [...] Les collaborateurs ont été clairement associés à l'évolution du projet Verlingue 2010. Alors qu'en 2005, au moment du lancement des différents chantiers, les managers portaient à eux seuls le projet, 90% des idées nouvelles visant à améliorer les process de l'entreprise proviennent aujourd'hui des salariés.  [...]

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Chez Smartbox, le client est l'affaire de tous

Chez Smartbox, le client est l'affaire de tous

Pour Noël, tous les collaborateurs du fournisseur de coffrets-cadeaux Smartbox sont invités à réaliser des animations en magasin auprès des clients. De quoi fédérer commerciaux et salariés autour d'un projet commun et à fort enjeu commercial.  [...] A l'approche des fêtes de Noël, l'ensemble des collaborateurs sont ainsi invités à rencontrer les clients en points de vente. Ce véritable projet de management d'entreprise et de cohésion d'équipe vise à rappeler à chaque collaborateur que, quelle que soit sa fonction, nous sommes tous au service d'un même objectif.  [...] faire grandir l'entreprise, explique Valéry Raymond, directeur de Smartbox France. Il s'agit par ailleurs de capitaliser sur la connaissance des collaborateurs en interne pour mieux renseigner les clients. Près d'une soixantaine de points de vente seront animés par des collaborateurs de Smartbox entre le 15 et le 24 décembre.  [...]

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