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Rémunération + Entreprises + Salaires


Ces commerciaux qui gagnent plus que vous?

L'expert en rémunération encourage ainsi les entreprises à imaginer une grille des salaires à double entrée, tenant compte à la fois des compétences managériales et des compétences métier. Et de préciser. Seuls certains secteurs pionniers vont jusqu'au bout de cette logique, à l'instar des télécoms.  [...] Jacques Inizan, directeur de Comanagement, société de conseil en management et enseignant associé à l'IUT de Tours, sensibilise les entreprises aux dangers qui peuvent accompagner le rééquilibrage des salaires en faveur des commerciaux. Cette revalorisation de la rémunération des commerciaux par rapport à celle de leur manager doit reposer sur un système de rétribution bien maîtrisé.  [...] Il lui faut alors revoir son système de rémunération. Dans ce dernier cas, en effet, l'entreprise risquerait, au fil du temps, de voir ses managers perdre une partie de leur influence sur leurs commerciaux. Car, comme le rappelle Jacques Inizan, le salaire est très important dans l'échelle de valeur des collaborateurs.  [...]

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Stratégie grands comptes 4/5. Managez vos commerciaux grands comptes comme des experts

Idéalement, chaque compte devrait faire l'objet d'une fiche de stratégie, détaillant l'objectif, les moyens internes et externes et les étapes pour y parvenir. Mais rares sont les entreprises qui procèdent de façon organisée et systématique. Dans le cadre de ce pilotage des comptes, la visite accompagnée peut également être envisagée.  [...] Des salaires de seniors Parce que sa mission requiert de multiples compétences et engage l'entreprises sur le long terme, un commercial grands comptes perçoit une rémunération sensiblement supérieure à celle d'un commercial traditionnel. Les salaires d'embauche oscillent entre 55 000 et 70 000 euros bruts par an, selon Philippe Cirier, du cabinet Opteaman.  [...] Le directeur grands comptes doit individualiser son approche managériale avec ses collaborateurs. Il peut accorder des signes de reconnaissance forts. groupes de réflexion, participation à des salons, etc. L'entreprise proposera des formations, offrant ainsi la possibilité d'évoluer vers des postes de management.  [...]

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Réduction du temps de travail : Réussir son passage aux 35 heures

Réduction du temps de travail : Réussir son passage aux 35 heures

En matière de rémunération, aucune des entreprises interrogées n'envisage de réduire les salaires. En revanche, 25 % évoquent le gel des salaires et 55 % la diminution voire la suppression des augmentations. Les mesures collectives sont souvent étudiées sur 2 ans. la portée des mesures individuelles se limite à 1 an.  [...] Et ce n'est pas sans raison. Ce sont les seuls qui risquent de subir une réelle perte de salaire, explique Jean-Louis Birien. En effet, moins de temps de travail signifie moins de contacts, une diminution du chiffre d'affaires et donc de la partie variable de la rémunération. Les commerciaux crient touche pas à mon variable, les entreprises touche pas à ma marge.  [...] La partie n'est pas gagnée. La plupart des accords signés reposent en fait sur le gel ou la modération des salaires. Certains, ils sont plus rares, ont néanmoins choisi de réduire les salaires. C'est le cas des Laboratoires Schering (cf. page 40). Il faut toutefois savoir que si l'on modifie une clause essentielle du contrat de travail telle la rémunération, l'entreprise est obligée de proposer au minimum un avenant que l'intéressé peut accepter ou refuser.  [...]

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Motivation 5/5 : Impliquez les non-vendeurs dans l'action commerciale

Motivation 5/5 : Impliquez les non-vendeurs dans l'action commerciale

Il est donc crucial de les inciter à participer à l'action commerciale. Les entreprises disposent, pour cela, de divers outils. Elles peuvent envisager une opération coup de poing, en organisant un challenge qualitatif. C'est ce qu'a fait la société Butagaz, qui a lancé, en 2001, Pôle position, un challenge s'adressant notamment aux chauffeurs-livreurs.  [...] À commencer par le niveau de rémunération. Ces collaborateurs disposent bien souvent de salaires relativement modestes, et souvent fixes. Pour réveiller leur intérêt, les entreprises ont à leur disposition l'intéressement, les plans d'épargne entreprise, une partie variable indexée sur la performance globale de l'entreprise, mais ce n'est pas tout.  [...] - Impliquer les diverses fonctions support (installateurs, assistantes commerciales, standard, SAV, etc.) dans la mission commerciale peut répondre à deux logiques. faire d'eux des apporteurs d'affaires ou améliorer le service client. - L'entreprise dispose, pour cela, de leviers basiques dépendant de sa politique de ressources humaines (rémunération, formation, management, etc.  [...]

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Stock-options, une ?fausse bonne idée?

Reste que les entreprises qui se sont laissées séduire par les sirènes des stock-options à grande échelle sont finalement assez rares. D'ailleurs, la plupart des consultants en rémunération l'affirment. les stock-options sont gratifiants, mais inadaptés au middle management, a fortiori au terrain. Ils relèvent d'une fausse bonne idée, comme l'explique Olivier Chanal, consultant en information de rémunération chez Hay.  [...] _ Variable, intéressement, individualisation, rémunération différée à long terme, stock-options, etc. Les entreprises n'ont que l'embarras du choix des dispositifs de rémunération. L'enquête Salaires des cadres 2001, réalisée par la Cegos, montre que la rémunération variable était, dans le passé, et demeure, pour les années à venir, en tête des outils plébiscités par les entreprises et leurs collaborateurs.  [...] _ Les stock-options sont, en règle générale, réservés aux cadres dirigeants, qui ont les moyens, de par leur pouvoir de décision, d'influer sur le cours de l'action. _ Pour motiver les commerciaux, mieux vaut peaufiner un système de rémunération variable, cohérent avec la stratégie de l'entreprise. _ Mettez l'accent sur des outils de mesure de critères qualitatifs (remontée d'informations, qualité des prévisions de ventes, etc.  [...]

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Combien gagnent les chefs de secteur GMS ?

Combien gagnent les chefs de secteur GMS ?

Parmi les chefs de secteur GMS ayant déclaré  [...] chez les industriels mais dans des sociétés spécialisées dans les forces de vente externalisées. Ils sont encore 21% pour les rémunérations comprises entre 26 et 30 k¬ et à noter quasiment aucun chef de secteur GMS ne travaille dans des sociétés de forces de vente externalisées lorsque les rémunérations sont supérieures à 30 K¬ par an.  [...] La rémunération doit ensuite être réévaluée en fonction du parcours du salarié dans l' entreprise, sachant que le poste de chef de secteur GMS est un poste tremplin qui permet ensuite d'évoluer en interne. D'ailleurs, le turnover dans ce métier s'élève à environ 15% à cause de l'évolution des salariés au sein de leur entreprise mais aussi vers d'autres marchés car ils bénéficient d'une formation solide, indique Laurent Le Roux.  [...] L'évolution des salaires ces dernières années est positive car il y a une volonté dans la plupart des entreprises d'introduire une part variable. Elle peut représenter entre 10 et 20% de la rémunération brute annuelle, explique Laurent Le Roux. En effet, aux salaires s'ajoutent souvent de l'intéressement, une participation, mais aussi des avantages liés à la fonction comme le véhicule et les remboursements de frais réels ou au forfait. Autant d'éléments à prendre en considération.  [...]

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Les augmentations de salaires des commerciaux ralenties par la crise

Les augmentations de salaires des commerciaux ralenties par la crise

En 2009, selon deux études récentes, les entreprises ont modéré la hausse des rémunérations de leurs salariés. Les prévisions 2010 sont plus encourageantes, notamment pour les cadres commerciaux.  [...] En 2009, les taux moyens d'augmentation des salaires ont été historiquement bas. C'est le constat établi par le cabinet de conseil en ressources humaines Mercer, dans son enquête portant sur les rémunérations au sein de 313 entreprises. Ces résultats contrastent avec l'optimisme des prévisions recueillies au printemps 2008 qui indiquaient des budgets 2009 en augmentation de 3,5% en moyenne, s'étonne-t-on chez Mercer.  [...] Une autre étude, menée cette fois par Hewitt, confirme l'impact de la crise sur les politiques de rémunération des entreprises françaises. Les taux d'augmentation de salaires n'ont jamais été aussi faibles depuis une trentaine d'années. C'est la première fois qu'un taux d'augmentation moyen inférieur à 3% est observé, témoigne-t-on au sein du cabinet de conseil en ressources humaines et, qui annonce des augmentations moyennes de l'ordre de 2,8% en 2009 (voir le tableau ci-dessous).  [...]

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Télévente 3/5.Portrait-robot de vos commerciaux sédentaires

Télévente 3/5.Portrait-robot de vos commerciaux sédentaires

Fortes de cette démarche qualitative, les entreprises ont, de façon logique, revu leur politique de rémunération à la hausse. Certains commerciaux sédentaires reçoivent des salaires mensuels de 2 000 euros bruts, observe Alain Added (Cercle Intérimaire). Parfois plus. Chez Wanadoo Data, la rémunération se situe autour de 2 200 euros bruts par mois.  [...] Bien entendu, le plus souvent, les professionnels de la vente par téléphone perçoivent un salaire dont une partie évolue selon un commission-nement ou des primes liées aux résultats. Un variable qui peut représenter 20 à 30 % de la rémunération globale, à l'instar d'un commercial terrain.  [...] - Dans un centre d'appels, l'ennemi principal de la qualité n'est autre que le turn-over, qui dépasse encore souvent les 30 %. - Pour professionnaliser l'approche de ce métier, il est important, lors du recrutement, de privilégier des candidats disposant d'une première expérience de la vente. - La fidélisation passe également par une rémunération juste, un vrai plan de formation et une reconnaissance.  [...]

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Premier bilan du chantier des 35 heures

Premier bilan du chantier des 35 heures

Les accords vont devoir être révisés ou réajustés. Honnêtement, je sens les commerciaux moins demandeurs que les autres populations. Contrairement aux prévisions, l'effet des 35 heures ne s'est pas fait sentir sur les rémunérations, en raison du retour des entreprises aux résultats. Mais une brutale décélération des augmentations est annoncée pour les trois prochaines années, accompagnée d'une nette accélération de l'individualisation et d'un développement de la part variable.  [...] Les centres d'appels sont traités comme un centre de production. Les rémunérations Les salaires sont maintenus, la modération des augmentations ou le gel des salaires fixes sont envisagés sur 2 ou 3 ans, la rémunération variable augmente. Peu revoient leurs objectifs et plans de rémunération. La formation Les entreprises demandent plus de polyvalence, en particulier aux sédentaires, mais les programmes de formation sont peu touchés. Le co-investissement n'a pas un grand succès.  [...] 89 % des accords sur la réduction du temps de travail conventionnés prévoient une compensation intégrale des rémunérations de tous les salariés, souvent assortie d'une modération ou d'un gel salarial (Darès). 84 % des chefs d'entreprise se déclarent très ou assez satisfaits de l'accord RTT signé (enquête Ifop du 25 au 28 juillet).  [...]

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Salaires des commerciaux: plus de variable

Salaires des commerciaux: plus de variable

Globalement, les commerciaux en France ont gagné davantage en 20112012 que durant la période 2010-2011, avec une mention spéciale pour les ingénieurs commerciaux, qui perçoivent une rémunération globale médiane en progression de 15 % par rapport à 2011, soit 50 820 euros annuels. Cet accroissement de salaire, mis en avant dans le Guide des salaires 2012.  [...] Enquête réalisée auprès d'un échantillon représentatif de 200 entreprises françaises sur leurs pratiques de rémunération en 2011-20 12.  [...] Ainsi, leur rémunération globale médiane s'élève à 101 600 euros annuels (+ 6 %). Les entreprises font face à des urgences économiques et commerciales. Elles préfèrent donc minimiser le fixe et élever la part de variable pour répondre à des cycles de vente courts. Dans une optique de sécurisation, elles optent pour une part plus importante de variable, cette dernière étant directement assise sur les résultats obtenus, explique Pascal Julie, éditeur pour ESF Editeur, publiant le Guide des salaires.  [...]

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