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Location auto de courte durée: tarifs attractifs et rapidité de service

Location auto de courte durée: tarifs attractifs et rapidité de service

A partir de 30 voitures louées à l'année, le voyageur accède au programme Hertz # 1 Club Gold Présidents Circle et jouit d'une réservation et d'un surclassement garantis. Chez Europcar, le programme de fidélité Europoints permet aux hommes d'affaires de cumuler des points et de les convertir en locations gratuites ou en chèques-cadeaux valables dans les enseignes du réseau Mouvango (Accor, Total, etc.].  [...] 3 Pour capter la clientèle affaires, les loueurs automobiles étoffent sans cesse leurs offres corporate, mêlant tarifs attractifs, cartes d'abonnement et services associés. Car la concurrence fait rage sur ce marché juteux de la location automobile courte durée, dominé par trois pointures. Avis, Europcar et Hertz qui, à eux trois, cumulent 63 % de parts de marché, selon l'étude TNS Sofres/Conseil national des professionnels de l'automobile de juin 2006.  [...] Europcar, pour sa part, garantit des remises sur mesure à ses grands clients et propose 30 % et plus de réduction aux tarifs/jour aux PME. Le prix d'une location d'une Peugeot 107 à la journée, au  [...] euros TTC contre 118 euros TTC prix public. Dans ses grandes agences, comme celle de Roissy, l'enseigne innove avec un concept baptisé le rental paperless qui permet de signer son contrat de location sur une borne informatique grâce au procédé de l'e-signature.  [...]

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Gestion des frais: Edenred lance Ticket Travel Pro

Gestion des frais: Edenred lance Ticket Travel Pro

Les dépenses professionnelles du collaborateur sont entièrement paramétrables depuis une plateforme numérique. le manager peut paramétrer les jours de la semaine, le plafond de la carte ou encore les commerçants auprès desquels elle pourra être utilisée. Libre à lui de décider, par exemple, que tel commercial pourra dépenser 500 euros par mois de frais de restaurant et d'essence, uniquement du lundi au vendredi, mais qu'il lui est impossible de réserver des hôtels via cette carte.  [...] De son côté, l'utilisateur peut réserver taxis, restaurants ou encore chambres d'hôtel par le biais d'un espace de réservation. Edenred a privilégié des partenariats avec un acteur unique pour chaque catégorie de dépenses. Go Voyages pour les réservations aériennes, EuropCar pour les locations de voitures, Lafourchette.  [...] com pour la restauration... Ces partenariats nous permettent de proposer les meilleurs tarifs disponibles en temps réel à nos clients sur l'espace réservations, précise Yan Mortreux.  [...]

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Location moyenne durée : décryptage des offres des loueurs

Location moyenne durée : décryptage des offres des loueurs

Entre la courte et la longue durée, la location moyenne durée a investi un créneau qui était mal ou peu couvert. celui des besoins de véhicules pour un ou plusieurs mois. Porteur, ce nouveau marché suscite une concurrence entre les acteurs. Décryptage des offres.  [...] Les loueurs courte durée sont présents avec des offres au-delà d'un mois de location. Avis, Europcar, Hertz ou encore Ucar ont désormais une proposition de ce type. Points forts. une proximité géographique avec les clients liée à la densité du réseau d'agences et un stock de véhicules très récent et important puisqu'il est mutualisé avec la courte durée.  [...] Quant aux loueurs longue durée, ils s'intéressent eux aussi à la moyenne durée comme un produit d'appel ou un moyen de fidéliser des clients. ALD Automotive, Alphabet, Arval ou encore Parcours ont investi le marché en appliquant à ces contrats leur approche de la clientèle business. Nous incluons dans notre offre des services identiques à la location longue durée, souligne Laurent Corbellini, directeur marketing d'ALD Automotive.  [...]

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Voyages d'affaires: découvrez les nouveaux programmes de fidélité

Voyages d'affaires: découvrez les nouveaux programmes de fidélité

Il s'agit d'un grand changement car la carte s'ouvre à d'autres prestations, avec les restaurants, les consommations au bar, les spas, etc., commente Marie-Xavière Hocquemiller, responsable communication et marketing de la Fédération internationale des logis. Désormais obligatoire - tous les hôtels doivent la proposer - la carte s'accompagne d'un saut technologique.   [...] - Avantages. 1 0 % de remise sur le prix de la chambre, disponibilité garantie jusqu'à trois jours avant l'arrivée, service téléphonique spécifique et 10 % de réduction dans les restaurants partenaires (liste disponible dans chaque hôtel) et 10 % de remise pour la location d'un véhicule. En cadeau, un week-end offert (une nuit et deux petits-déjeuners) toutes les dix nuits consommées.  [...] Plus des avantages exclusifs au sein des établissements et boutiques Lenôtre, jusqu'à 15 % de réduction sur les locations de voitures avec Europcar et, enfin des points de fi délité Le Club Accorhotels à chaque dépense.  [...]

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Une offre pléthorique pour récompenser clients et collaborateurs

Une offre pléthorique pour récompenser clients et collaborateurs

Les marchés des cartes et des chèques-cadeaux ont, eux, subi peu de transformations et attiré nettement moins de nouveaux prestataires. L'offre évolue, s'adapte aux goûts et aux attentes des entreprises, mais sans subir de véritable révolution. En animation externe, la carte-cadeau a de vrais atouts, assure Jérôme Lemouchoux, directeur marketing et développement de Tir Groupé.   [...] Mais que dire, dans cette déferlante technologique, du bon vieux chèque-cadeau Pour Jérôme Lemouchoux, directeur marketing et développement de Tir Groupé, le chèque a encore des beaux jours devant lui. Tir Groupé propose trois bons-cadeaux directs baptisés Performance, Gagnant et Culture, utilisables auprès d'un réseau composé de 325 enseignes nationales et de 5 000 commerces de proximité.  [...] Cadhoc, filiale du Groupe Chèque Déjeuner, propose son chèque, valable dans 450 enseignes, soit 35 000 magasins (mode, sport, loisirs, bien-être...), dont 5 000 de proximité. Via une plateforme téléphonique de voyages, le bénéficiaire peut également accéder à l'offre de voyagistes tels que Asia, Club Med, Costa Croisières, Donatello, Marmara, mais aussi à des locations immobilières (Maeva, Pierre et Vacances.  [...]

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Comment rendre vos déplacements plus aisés?

Comment rendre vos déplacements plus aisés?

Pour les commerciaux qui se déplacent en train  [...] l'attente au comptoir. Ainsi, explique André Gallin, président de la branche loueurs courte durée du Conseil national des professions de l'automobile, La clientèle d'affaires constitue le socle de croissance des grands loueurs comme Avis, Europcar, Hertz et Sixt, en Allemagne.  [...] C'est le cas du club Connect chez Hertz, dont la seule contrainte est la préinscription exigée pour détenir la carte RFID nécessaire à l'ouverture du véhicule. Pour le reste, tout le process de location est dématérialisé, de la réservation à la remise du véhicule. Avec son contrat Gold (accessible à partir de trois locations par an), Hertz propose également un service prioritaire (au comptoir, préparation du contrat, etc.  [...] .. et AAdvantage collabore avec Budget, Europcar, etc. Les loueurs ont également leur programme propre. Ainsi, Sixt délivre à partir de 20 locations par an la carte Platinium qui donne droit à des avantages comme un surclassement ou des facilités de paiement. Avis, partenaire du Executive Club British Airways, permet à ses clients de cumuler des miles, mais aussi, via sa carte Club Business (85 Euros valables durant deux ans), de bénéficier d'un tarif préférentiel pour les locations d'une durée de 1 à 4 jours, ainsi que l'adhésion gratuite au programme de fidélité Mille Mercis.  [...]

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Location auto courte durée: les services font la différence

3 Les principaux loueurs de voitures ont développé une offre de location courte durée spécifique pour les entreprises. En France, Avis, Europcar, Hertz, National/Citer et Sixt sont les principaux acteurs du marché. Ils réalisent 50 % de leur chiffre d'affaires en B to B, sauf Sixt, arrivé plus tard sur le marché, qui s'en tient à 40 %.  [...] La définition d'un grand compte est très variable. Chez Avis, on évoque le seuil de 500 à 1000 locations par an. Pour Europcar, on parle de 10000 locations, ou d'une facture annuelle de 500000 euros. Chez Sixt, un grand compte réalise au moins 250000 euros de chiffre d'affaires par an. Des outils informatiques pour contrôler les dépenses Mais ces catégories sont loin d'être rigides.  [...] Sixt propose à ces entreprises des tarifs compris entre 33 euros HT et 48 euros HT. Attention, à cela il faut ajouter les taxes d'aéroport, de mise en route, etc. Avec le Programme Entreprise, Europ­car offre aux grosses PME jusqu'à 30 % de remise sur ses prix publics. Chez Hertz, la solution Hertz Entreprises s'adresse aux sociétés réalisant un volume de une à 60 locations par an, mais comprend surtout des services additionnels plus qu'une réelle remise.  [...]

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Europcar équipe ses agences de bornes interactives

Europcar équipe ses agences de bornes interactives

Le spécialiste de la location de véhicules teste l'utilisation de bornes interactives dans son agence de l'Aéroport de Nice. Cette initiative permettant de réduire le temps d'attente, devrait s'étendre aux principales agences d'Europcar France.  [...] Les bornes interactives investissent le secteur de la location de véhicules. Europcar France teste notamment leur utilisation dans son agence à l'Aéroport de Nice Côte d'Azur. Deux bornes sont à la disposition des clients qui souhaitent effectuer leur check-in plus rapidement, et ainsi, éviter la file d'attente.  [...] Ayant réservé leur véhicule sur l'un des sites Europcar (.com ou déclinaisons locales), ils peuvent compléter ou créer leur compte client, et préciser s'ils souhaitent souscrire, dans le cadre de leur location, à des garanties optionnelles (GPS, conducteur additionnel, etc.). Ils peuvent aussi effectuer ces démarches depuis leur smartphone ou tablette via une page web dédiée.  [...]

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Naviguer dans les programmes de fidélité

Naviguer dans les programmes de fidélité

Partenaires (liste non exhaustive). Outre les partenaires S'Miles (Galeries Lafayette, Monoprix, BHV, supermarchés Casino, Géant, Caisse d'Epargne... ), la carte Grand Voyageur offre l'accès à des locations de voitures (Avis), des établis7 sements hôteliers (Accor), la société Taxi G7 et les kiosques Relay.  [...] Partenaires. Le programme Eurostar Frequent Traveller donne accès à des nuits d'hôtels à Londres (Covent Garden Hotel, Charlotte Street Hotel, Number Sixteen) ou à Paris (Hôtel de Crillon, Hôtel du Louvre, Hôtel Lutetia1..), à des locations de voitures (Avis), à des billets de trains TGV et Thalys, mais aussi à des séjours à Disneyland Resort Paris, etc.  [...] Outre des réductions de 15 à 30 % sur les locations, la carte Business, destinée aux professionnels, offre le kilométrage illimité, le conducteur additionnel et les assurances. Elle garantit un service rapidité incluant le coupe-file et le contrat de location prérempli.  [...]

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Voyages d'affaires Les loueurs appliquent la règle des 3 ?P? 2/4

Voyages d'affaires Les loueurs appliquent la règle des 3 ?P? 2/4

Le Pack Affaires est accessible sans obligation de volume de locations et moyennant une cotisation annuelle de moins de 400 francs (61 euros). La carte de l'excellence des services figure par ailleurs en bonne place dans le jeu de tous les loueurs. Tous accordent un soin particulier à accompagner leurs clients, de manière personnalisée, dans les différentes démarches qui ponctuent le trajet de la location d'une voiture, de la réservation au retour du véhicule.  [...] De son côté, Europcar a signé un partenariat exclusif avec le  [...] et le programme de fidélité de l'entité AMCF (Air Liberté, AOM et Air Littoral). Une seule ombre au tableau des loueurs persiste. les voyageurs d'affaires pourraient déplorer qu'il existe peu, pour ne pas dire pas, de synergie entre les structures de location de courte durée de véhicules et celles de longue durée auxquelles les hommes d'affaires recourent dans le cadre de leurs déplacements quotidiens (voir encadré).  [...] Hertz Lease est une structure indépendante, ce qui explique qu'il y ait peu de pas-serelles entre Hertz et l'activité location longue durée, explique Denis Block, directeur du marketing du premier loueur mondial. Nos approches commerciales, nos déclinaisons produits diffèrent. À l'inverse, il existe une passerelle entre Europcar et Europcar Lease-Arval, comme l'explique Donatien Renard.  [...]

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